现在语音功能比打字方便了很多 , 所以微信QQ这些社交APP上的用户经常会用语音进行沟通 。 现在淘宝也可以使用语音功能了 , 用户在和商家或者好友交流的时候就能发语音的 。 不会淘宝发语音需要系统授权 , 那么淘宝语音怎么授权? 

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淘宝语音怎么授权?
大家可以去到手机设置里- , 然后找到应用 , 之后找到淘宝 , 然后点开权限里的录音 , 选择开启就可以授权成功啦 。
淘宝客服怎么做?
淘宝客服分为售前客服和售后客服 , 主要的工作内容就是在线聊天 , 解决消费者的问题 。 但是大家可千万别小看了客服这个岗位 , 客服们需要掌握店铺中所有宝贝的信息 , 淘宝各方面的规则以及运营技巧 , 可以说这个岗位是万能的 。 以下这些就是客服每天需要做的事情:
1.查看离线期间的客户留言
每天下班后 , 或者是晚上是大家逛淘宝的黄金时期 , 所以说客服们虽然说也到了下班时间 , 但是也要随时关注留言哦 。 很多店铺的客服都是安排两班倒的 , 所以想做客服的宝宝们一定要提前了解 。
2.及时了解店铺内促销活动
我们都知道 , 淘宝上每个月都有很多大大小小的活动 , 作为客服 , 必须要在第一时间了解每次活动的规则 。 特别是在一些大促或者是新品上下架的时候 。 除此之外 , 客服还需要随时和运营、美工保持联系 , 保证活动的正常运行 。
3. 了解店铺内爆品、促销品
店铺中的爆款、主推款等等这些款式大家都必须一清二楚 , 特别是宝贝的亮点和功能 , 以及优惠规则、套餐等等 , 当别人来咨询的时候 , 能对答如流 , 帮助消费者解答疑惑 。 另外对于宝贝出现的一些差评 , 客服要及时去沟通了解 , 进行调整和跟进 。
4. 个性化服务
淘宝店铺不计其数 , 要想让别人记住你的店铺 , 就必须要有吸引人的点 , 因为个性服务就是要能够让客户觉得你与众不同 , 并且还认为该店铺提供的服务很好 , 这样才算得上是个性化服务 , 这就需要各位客服自己去积累经验了 。
【淘宝语音怎么授权?淘宝客服怎么做?】其实淘宝客服的工作并不像大家所想的那样简单 , 虽然都是些繁琐小事 , 但是需要掌握的知识和技巧以及规则都非常多 , 大家要在平时的工作中多总结经验 。
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