该场景下消费者后续依然可以申请价保补差 ， 并能够获得差价赔偿 。 建议商家优先引导消费者通过线上价保入口
(无线端： “我的淘宝-专属客服/官方客服-价保中心-一键价保” “订单详情页面 – 退换/申请售后 – 价保 –
一键价保"等路径)申请补差 ， 避免重复赔付引发资损 。
8、消费者跟我说价保金额不对 ， 怎么回复?
例如：消费者11月1日200元买了某商品 ， 11月2日降价到150 ， 消费者没申请 ， 等到11月3日恢复到180 ， 消费者来申请 ， 要求补11月2日的差价200-150=50;但是价保产品只补了200-180=20
价保计算逻辑：系统是模拟消费者申请的当下 ， 可享受的优惠+客户拥有的资产(如店铺/商品优惠券等)叠加后的到手价 ， 与之前购买的同商品订单实际支付金额进行对比 ， 自动计算差价 。
9、前N分钟优惠 ， 消费者如何申请价保?
消费者需在前N活动时间内申请价保 。
10、价保保的是活动价还是到手价?
到手价 。
11、一个订单可以发起几次价保?
价保期内 ， 若支持价保的商品多次降价 ， 消费者可多次申请价保补差 。
12、未发货的订单可以发起价保么?
如果消费者购买的商品支持价保且在保障期内 ， 在未发货情况下发现降价 ， 同样可以发起价保申请 ， 价保金额会纳入货款计算的 。 若后续消费者发生退款 ， 价保补差金额也会扣除 ， 不用担心 。
13、价保退差的补差金额是从哪里退给消费者的?
确认收货前 ， 系统中从货款中扣除差价补给消费者 ， 确认收货后 ， 系统从保证金中扣除差价补给消费者 。
14、交易已经成功的订单 ， 消费者还能发起价保么?
如果消费者的订单已经确认收货但是在价保期内 ， 消费者可以打开手机淘宝 ， 点击【申请售后】-【价保】发起价保申请 。
15、预售付尾款前追加优惠 ， 消费者过来咨询要价保?
【2022年天猫618价格规则以及相关FAQ】加入价保活动的商品 ， 在尾款支付成功之后 ， 即可开始享受价保服务!
如果是消费者付过定金之后 ， 商品降价了 ， 相关订单尾款价格也会同步下降~消费者不需要发起价保服务!

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