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邮政法规定：
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿 。部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍 。挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
【顺丰快递包裹丢了怎么办】3、邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定 。
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