【拼多多超时发货怎么申请赔偿?超时规则是什么?】拼多多发货, 平台一直也有发货的时间要求, 如果超时发货, 其实, 商家也会面临处罚和赔偿, 那用户如果发现商家发货超市, 到底应该怎么申请赔偿?如果是需要申请赔偿的人, 就可以跟着来看下了 。

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一、拼多多超时发货怎么申请赔偿?
用户碰到超时揽收可以在订单详情处点击申诉, 按照提示填写相关信息进行申诉 。 平台的规定是订单发出1天后没有信息将被判定为超时, 超时可能会被判定为假发货, 商家需要被处罚和赔付, 如果是一些客观原因, 商家可以进行申诉, 不是的话就只能接受处罚了, 所以, 尽量在处理好发货的问题 。
二、超时规则是什么?
1、超时严重, 要求订单发货后的1天内必须有揽件信息更新, 揽件超时说明超过这个时间, 可能会判定为假发货, 进行赔付处罚, 会影响店铺流量 。
2、更新超时, 在运输中的48小时内没有物流信息更新, 这样会导致物流异常, 如果物流异常率持续高于平均值5倍, 那么店就会被限制, 降权 。
3、派签超时, 已安排派的, 但是在24小时没有派送到买家的手上, 这样的情况比较少, 处罚也比较轻 。
三、注意事项有哪些?
1、单号不要过早传 。 平台规定2天内需完成平台发货, 当订单出现时, 如商家对发货有疑虑, 不必急着点发货, 在2天时效内完成点发货即可 。 如出现客催发货情况, 客服正常做好解释即可, 这样至少不会被罚 。
2、经常清点库存, 对活动的销售量要有预估和准备 。 对库存要做到有数, 不能等打单后才发现无货 。
3、压着没有的处理的单 。 要优先处理单品数量在50单以下的单, 因为此类订单的5%容错率会很低, 如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致假发货 。
4、需要和快递方保持沟通 。 确保正常揽件数量, 如出现巨增, 要提前沟通调整时间、揽件人数 。 避免快递原因导致假发, 造成的损失就没必要了 。
拼多多超时发货想申请赔偿只需要找到订单, 然后在详情处进行申诉, 系统受理之后, 就会按照相应的规定进行赔偿了, 超时发货的赔偿申请, 整个操作上来说, 还是较为简单的, 如果需要可以去进行申请 。
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