在淘宝平台做生意 , 需要与快递公司合作 , 将商品寄给店铺的消费者 。 有些商家有了订单以后 , 使用京东快递发给用户 , 但是却发现不能在平台上面操作发货 , 这样交易就会出现问题 , 这时候应该怎么处理呢?
淘宝单京东快递发不了货怎么办?
【淘宝单京东快递发不了货怎么办?怎么发货?】出现这个问题主要的原因是淘宝订单只适用于淘宝合作的物流公司 , 而京东快递并不是淘宝的合作伙伴 , 因此在淘宝上下单后选择使用京东快递 , 便会由于系统不兼容而导致发货失败 。
遇到这种情况 , 建议商家先选择“无物流”发货 , 然后将京东物流单号和物流动态发给店铺买家 , 避免因为买家看不到物流信息导致店铺获得差评或者退款 。 如果商家因为使用京东物流送货被处罚 , 可以在处罚页面申诉 , 并提供相应的物流交易凭证 , 以证明自己是按时发货的 。
淘宝单怎么发货?
1、在线下单发货 。 这种模式不需要卖家自己联系物流公司 , 有了订单以后 , 淘宝后台会帮助联系物流公司并取件发货 , 需要发货的时候快递公司就会收到一个下单信息 , 然后会有快递员上门取件 。 需要注意的是 , 这种方式会造成快递费相对较贵的问题 , 所以要谨慎选择 。
2、自己联系物流发货 。 店铺有了订单以后 , 淘宝卖家要自己联系物流公司进行发货 , 平台上的绝大多数卖家选择这个发货方式 。
3、淘宝虚拟发货 。 这个主要是针对虚拟宝贝或者其他无需物流的宝贝 , 平台商家不用填写订单运单号即可发货 。
淘宝和京东快递并不是合作关系 , 所以在后台找不到京东快递的发货入口 , 建议商家在发货的时候 , 选择合适的发货方式进行操作 , 这样可以避免一些不必要的麻烦 。
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