在淘宝上面去购买商品 ， 可能也有很低价购买的 ， 但是大家是否了解卖家不发货的情况下应该怎么去处理 ， 同时平台制定了怎样的规则呢?

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1、可以登录到淘宝订单 ， 提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况 。
2、还可以申请退款 ， 申请后如果卖家48小时不处理 ， 系统将自动退款 。 但若卖家点击发货 ， 退款将自动关闭 ， 可以根据需要确定是否重新申请退款 。
3、若交易已成功 ， 但实际未收到商品 ， 可联系卖家或在交易成功15天内点击仅退款 ， 退款理由选择未收到货 。 若卖家拒绝申请 ， 可以申请要求淘宝介入处理 。
4、若对卖家未按约定时间发货有异议 ， 双方未沟通协商解决 ， 可以申请退款 ， 在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉 。
淘宝卖家不发货是有赔偿的 ， 除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿 ， 且赔付金额最高不超过100元 ， 最低不少于5元 。 特殊商品除外 。 买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前 ， 未主动支付该违约金的 ， 除须赔偿违约金外 ， 每次扣三分 。
买家发起投诉后 ， 淘宝卖家在淘宝小二介入且判定投诉成立之前 ， 主动支付该违约金的 ， 淘宝小二介入不对淘宝店铺做扣分处理 。 情节严重的 ， 还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施 。
淘宝卖家不发货就需要联系卖家 ， 咨询原因 ， 如果一直不发货可以直接申请退款 ， 如果淘宝卖家不同意的话那么申请淘宝小二介入处理 。
有什么规则?
【淘宝低价拍下不发货怎么办？有什么规则？】一般来说 ， 发货时间 ， 如果卖家没有自己承诺什么时候发货的 ， 默认在买家付款后的72小时内必须发货 。 否则买家可以申请退款后 ， 投诉卖家违背发货时间承诺 。
延迟发货 ， 是指除以下商品外 ， 卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货 ， 妨害买家高效购物权益的行为 。 卖家延迟发货的 ， 每次扣三分 ， 同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五 ， 但赔偿金额最高不超过三十元 。

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