淘宝小二瞎判怎么办?淘宝如何投诉小二?

我们在淘宝平台购物的过程中如果遇到了问题 , 难以解决的时候是可以去进行投诉的 , 也就是所谓的申请淘宝小二介入 , 那么淘宝小二瞎判怎么办?下面为大家进行相关的介绍哦 。

淘宝小二瞎判怎么办?淘宝如何投诉小二?

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【淘宝小二瞎判怎么办?淘宝如何投诉小二?】淘宝小二瞎判怎么办?
如果遇到淘宝小二乱判的情况 , 商家可以从以下方式进行申诉:
1、我们可以通过淘宝投诉流程发起维权 , 等待官方的审核 。
2、同时可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报 , 可以致电杭州消费者举报中心 , 电话为0571-12315.描述事情的过程维护自己的合法权益 。
3、向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上举报、投诉 。 投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息 。 如果淘宝/天猫不予提供 , 或提供的不是真实有效的信息 , 可专门就此向杭州的工商举报投诉 。
淘宝如何投诉小二?
1、打官方的投诉热线
由于淘小二 , 和官方投诉热线 , 基本上是不连贯的 , 所以咱们可以向另一位淘小二进行投诉举报 , 希望这位客服能够帮忙主持公道 。
但是 , 由于都是同一个公司的 , 所以对方也很有可能表面上应付你 , 最终还是会不了了之 , 所以大家不能抱太高的期望 。 而且 , 你还必须知道你想要投诉的人的工号 , 仅这一点就难倒了大多数人 , 对方要是知道你想投诉自己 , 怎么还会乖乖把工号告诉你呢 , 对吧?
2、315投诉
315投诉 , 是政府机构 , 他们和淘宝之间 , 几乎是没有任何关系的 , 所以 , 当大家遭遇到了严重不公的情况下 , 还是可以直接申请政府部门介入 , 来维护自己合法权益的 , 这也是大家最好的利益保障形式之一了 。
另外 , 还有诸如法院等机构 , 也都能比较好地维护大家的合法权益 。
3、直接投诉
打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后;上传申诉理由 , 等待淘宝客服介入处理 , 一般要等3-7天 。
投诉的首要是有证据 , 所以聊天记录和产品照片图很重要 , 一定要保存好 , 要在第一时间内进行申诉 , 这样对问题解决才有利 。
申请小二介入后 , 如果双方提交证据就可以获得比较公平的判定 , 因此大家一定要将这些有效证据保存好 , 要第一时间进行投诉 , 这样在我们投诉时才会证据有利的一面哦 。


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