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原因及解决方法：
1、缓存垃圾过多 。清除数据或缓存即可；
2、运行程序过多 。出现软件闪退，清理内存；
3、手机杀毒软件 。通过绿色下载平台或使用软件商店下载安全系数较高的应用；
4、应用版本问题 。应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，更新版本即可；
5、网速问题 。手机正常运行需要稳定的网络，在有WiFi的情况下玩手机；
6、缺少数据包 。一些大型游戏需要数据包方可运行，安装好数据包使用；
【索尼手机短信闪退怎么办】7、系统不兼容 。部分软件对版本有

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