【天猫店铺日常管理流程是什么?店铺管理软件是啥?】管理天猫店铺, 管理中的各项指标必须符合要求, 最好不能出现违规, 也不能有扣分, 一旦出现就会引发天猫降权, 那天猫店铺日常管理的流程是什么样的?
1、进货管理:进货管理要注意现在做生意难, 客户要求商品既要便宜又要质优, 所以一些卖家不得不经常做些在便宜货中加次品的“勾当” 。 所以在价格稍低的上家那里批发浅色货物就要特别留意了, 因色浅就更易沾染污迹, 所以一定要细致检查 。
2、库存管理:库存品的进、出、存账目必须清晰, 特别是库存数量必须实物相符 。
3、图片管理:商品图片拍摄出来后, 一定根据实物调整色差, 将色差调整到最低限度, 要不然色差太大, 会让引发退货率的提升 。
4、销售管理:熟悉商品, 对商品特性非常清楚, 能向顾客讲解和推荐选择尺码, 严禁对顾客使用侮辱性语言 。
5、发货管理:有了订单, 卖家要根据自己承诺的时间发货, 而发货哪家快递合作, 卖家可以自己联系, 也可以直接使用和淘宝官方使用的物流 。
店铺管理软件是啥?
千牛 。
千牛可以让商家随时掌握店铺经营动态;全新菜单, 带来营销推广, 评价管理, 店铺装修, 发货物流等多个功能升级 。
如果卖家管理多个店铺的可以用千牛企业版, 因为千牛企业版核心解决工作台多店账号登录、多店客服接待、数据查看等问题, 支持一个工作台同时登录多账号, 一个接待面板同时接待多店铺, 降低客服响应时长, 提升客服接待效率 。
天猫店铺的管理是离不开进货、库存、图片、销售以及发货管理, 而这几项管理都是非常重要的, 而当中要注意的事项也很多, 日后我在跟大家细细道来 。
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