京东保价是指京东商城为用户提供的一项服务, 该服务确保用户在购买商品后, 在一定时间内内, 如果发现商品价格下降, 可以通过申请进行差价补偿, 这样用户就可以放心的在平台上面下单, 京东平台的保价服务包括含优惠券吗?
京东保价包括优惠券吗
京东保价是包含优惠券的, 因为消费者在支付订单价格的时候, 会进行各种折扣抵扣, 而在申请保价服务的时候, 平台将用户实际支付的金额与当前的优惠价进行比较 。 满足补偿条件的时候, 平台就会返还与差额部分等值的款项、余额、或者京豆 。
京东保价对于消费者来说是十分优质的服务, 使得消费者不必担心自己在购买商品后价格下降所带来的经济损失 。 当用户发现自己的订单出现了降价的问题, 可以在平台上面进行申请 。
京东保价在哪里申请?
1、电脑端申请方法:打开京东官网, 进入我的京东页面, 找到客户服务-价格保护选项, 进入保价页面选择对应的订单即可申请;
2、手机客户端申请方法:打开手机京东APP, 登录京东账号, 依次找到我的-客户服务-价格保护页面, 点击申请退款/取消订单时, 再选择商品降价-价格保护, 提交就行了 。
价格保护期多久?
1、家用电器(除家电配件外), 在订单商品签收前或者签收之后的30天内可申请价格保护 。
2、食品饮料(不含粽子、月饼)、电脑/办公、母婴、家居日用、箱包皮具、宠物生活、礼品、珠宝首饰(不包含黄金/投资金银品类)、家用电器-家电配件等品类, 在订单商品签收前或者签收后7天内可申请价格保护 。
3、生鲜及粽子、月饼商品, 在订单商品签收前或者签收之后的48小时内可申请价格保护 。
【京东保价包括优惠券吗?在哪里申请?】京东保价服务是包括优惠券的, 但是保价服务是有使用条件的, 建议用户在下单之前, 提前咨询客服, 确认无误以后再操作, 避免产生不必要的麻烦 。
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