天猫子账号可以改名吗?可以处理退款吗?

天猫子账号的名字 , 在创建账号时是自己填写的 , 不过子账号显示的前缀名字是不能修改 , 那子账号的后缀名字可以进行修改吗?我现在就来给大家解答 。
不可以改 , 但是卖家可以将要改名的子账号删掉 , 另外创建一个新的子账号 , 而子账号离职/删除后 , 会释放子账号的数量 , 不会占用可创建的子账号数量 。
而增加子账号的数量路径是在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】 。
在后台查看店铺可创建的子账号数量 , 子账号是免费赠送的 , 不能购买 , 子账号免费的数量是根据店铺星级等综合维度计算的 , 以子账号管理后台提示为准 , 一般最低是3个 , 当新建员工子账号数据不够时 , 建议点击【风险预警管理】查看闲置子账号 。
子账号可以处理退款吗?
【天猫子账号可以改名吗?可以处理退款吗?】如果子账号被授予了处理退款的权限就能处理天猫店铺的退款事宜 , 而卖家在处理退款 , 需要注意以下退款原因会被计入品质退款率:
1、假冒品牌;
2、质量问题;
3、做工问题;
4、材质面料不符;
5、商品描述信息不符;
6、已过/临近保质期 。
而天猫商家品质退款率指标会影响新灯塔-综合体验星级考核-商品体验退款率指标 , 进而影响综合体验星级评分 。
温馨提醒:为了保障您的店铺健康运作 , 建议您保证商品质量 , 做好售后服务 , 使品质退款率尽量低于主营类目行业均值 。
天猫子账号的名字不能改 , 所以在创建子账号的时候 , 卖家可以稍微花几分钟的时间来确定以下子账号的名字 , 而取一个简短的名字可以让买家更快的记住你 。


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