【速卖通纠纷数量影响店铺吗？有什么影响？】速卖通商家在运营店铺的过程中 ， 难免会和消费者产生一些纠纷 ， 如果纠纷比较多的话 ， 商家就要引起重视了 。 那么速卖通纠纷数量影响店铺吗?下面进行解答哦 。
速卖通纠纷数量影响店铺吗?
纠纷太多对店铺肯定是有影响的 ， 而且影响也非常大 ， 现在速卖通平台不再纠纷率 ， 而是根据判决率去判断卖家的表现的 。 如果平台的纠纷太多就会有相应的处分 。
有什么影响?
会影响店铺的排名 ， 如果纠纷太多 ， 那么就会让其他买家对于店铺的物流和产品不太放心 ， 购买率就会下降 ， 店铺的排名自然也会降低 。 相反如果店铺纠纷比较少 ， 平台就会觉得这个商家比较不错 ， 那么就会被平台推荐 ， 因此一定要做好物流和与买家沟通等方面 。
物流影响 ， 如果卖家选择海外仓发货或者是其他物流 ， 有太过的纠纷 ， 平台很有可能会直接限制使用海外仓发货 ， 选择海外仓发货的优势是非常大的 ， 一旦限制了那么就会降低店铺的竞争力 。
全额退款 ， 一旦纠纷卖家负全责 ， 那么就需要把全款退还给买家 ， 而且如果是在运输途中产品出现问题 ， 那么产品无需退回的 ， 这样卖家的损失就会很大 。
直接关闭账户 ， 如果是纠纷率特别高 ， 情节非常严重的卖家是会被永久关闭账户的 ， 而且会被清算出平台 ， 之后也是没办法再次注册 。 那么之前对于店铺的投资就直接打水漂了 ， 损失的非常大的 。
速卖通纠纷如何处理?
如果真的出现纠纷 ， 不要过于担忧 ， 偶尔的一两次纠纷对于店铺的影响不会很明显 ， 我们只需要控制店铺的纠纷率数值就可以了 。
假如假如这个数值触达平台的线 ， 那么就会依据状况的严重性停止相应的处分 。 所以大家要晓得怎样防止纠葛的产生 ， 及时跟买家沟通、协商处理 。
因此一定要保证自己店铺的纠纷率不能超过平台规定的数值 ， 一旦超过后果就会非常的严重 ， 如果没有超过那么就不用害怕 ， 后期只要好好与顾客沟通 ， 不要再发生纠纷 ， 数值就会慢慢的降低 。
不管怎么样 ， 各位速卖通商家们千万不要小看店铺的纠纷 ， 在运营店铺的过程中一定要服务好顾客 ， 如果和顾客产生了纠纷且受到了顾客的投诉 ， 会对店铺带来严重的影响 。

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