淘宝如何举报用户骚扰?会受到什么处罚?

很多网友都喜欢在淘宝平台购物, 如果觉得收到的商品不行的话, 有权给淘宝差评, 作为商家是不能够去骚扰客户的, 那么如何举报商家骚扰呢?下面了解一下吧 。
淘宝如何举报用户骚扰?
1、到网页面“我的”—“已买到的宝贝”, 找到对应商品商家后点“投诉卖家”, 然后在跳转页发起恶意骚扰维权 。
2、到“用户维权中心”点击“我要发起维权”选项, 在跳转页面找到对应商品商家后点击“投诉维权”, 然后选择对卖家恶意骚扰维权 。
3、向公安机关进行报案, 把恶意骚扰的记录, 包裹等交给公安机关处理 。
会受到什么处罚?
1、搔扰别人, 店屏蔽掉7天 。
2、搔扰别人情节恶劣的, 每次扣12分 。
3、搔扰别人尤其较严重的每次扣48分 。
淘宝投诉情况有哪些?
1、买家投诉恶意骚扰, 但实际意思是投诉辱骂行为, 建议申诉里说明清楚交易沟通情况, 有任何问题可以在投诉留言页面说明, 淘宝介入后会做核实, 在买家已经投诉恶意骚扰的情况下, 建议用阿里旺旺沟通, 不要过多的电话沟通, 以免后续投诉成立 。
2、买家投诉恶意骚扰, 但实际是投诉商品假货/虚假交易/售后, 如无以上行为, 恶意骚扰投诉不做成立, 建议申诉里说明清楚交易沟通情况, 有任何问题可以在投诉留言页面说明 。 介入后会做核实, 在已经投诉恶意骚扰的情况下, 建议用旺旺沟通, 不要过多的电话沟通, 以免后续投诉成立 。
【淘宝如何举报用户骚扰?会受到什么处罚?】3、买家提供骚扰号码不是我的, 如并未联系过, 就申诉页面说明, 等待处理人核实 。 请注意沟通时间和频率, 晚上不要联系, 以免打扰买家休息;若客户未接电话, 请勿连续拨打哦, 尽量旺旺沟通 。
有很多的淘宝商家, 为了让消费者给好评会去骚扰客户, 作为客户是可以投诉商家的哦, 一旦投诉成功, 淘宝店铺会面临严重的处罚, 所以最好不要这么做哦 。


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