京东上开店的卖家比较多 , 很多卖家在运营店铺的时候 , 对上架的一些产品需要放到合适的类目底下 , 以免造成类目错误而受到惩罚 , 下面就来介绍错放类目是否可以投诉了?
京东商家线上收到违规申诉违约单的话 , 需要在违规处理作出之日起7日内 , 对违约单进行确认或者发起违规申诉 , 7日内没有进行操作的 , 视为商家认可违规处理 , 违规处理将自动生效 。
【京东错放类目可以投诉吗?放错类目有什么影响?】商家收到违规通知后 , 如果不认可该违规处理 , 可以通过“京东商家管理系统”发起违规申诉 , 同时提交相应证明材料 , 针对同一项违规处理 , 商家只有一次发起线上申诉的机会 , 不开放线上违规申诉入口的违约单 , 商家不可以进行申诉 。
京东放错类目有什么影响:
1、类目不相关问题
对于这种情况 , 最直接的影响就是你在京东搜索里找不到该商品 。 像通过产品标题是找不到产品的 。 正如你家产品的当前类目是在童装/童鞋/亲子装>>套装 , 按照这样你想要搜索到宝宝的连体衣 , 是搜索不到的 , 正确的做法是将产品的类目重新放置正确的位置上 。
2、属性有误
对于属性设置错误的问题 , 举个例子 , 一个卖家售卖手机 , 在进行产品编辑的时候 , 只选择了16G的内存 , 而在商品编辑的属性里面却有多种的内存选择 。 所以不久之后 , 该产品就被降权了 。 所以说 , 属性设置要看清 。
3、对类目的不清晰
当我们对京东类目不清晰的时候 , 可以跟京东客服联系咨询 。
因为京东搜索的相关性是与卖家上传产品的类目属性是息息相关的 , 当消费者在京东输入产品关键词时 , 京东也就很据消费者输入的关键词来猜测其所想找的产品类目 , 因此 , 卖家们要想产品得到好的展示效果 , 首先 , 在产品类目设置上一定不能有所差错 。
我们了解到京东错放类目是否可以投诉 , 类目放错的话对店铺的发展是非常有影响的 , 会导致顾客找不到所需要的产品 , 从而影响到产品的转化率 。
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