闲鱼快递丢失怎么办?发货流程是什么?

闲鱼是一个比较开放的二手商品交易平台 , 只要经过简单的实名认证以后 , 就可以在平台上面发布商品了 。 因此闲鱼上面会有非常多的个人卖家出售商品 , 等到消费者下单以后 , 自己去联系快递公司发货 。 这个过程有时候会出现意外的情况 , 比如说快递丢失了 , 那么闲鱼快递丢失怎么办?

闲鱼快递丢失怎么办?发货流程是什么?

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一、闲鱼快递丢失怎么办?
闲鱼寄快递丢失了 , 这个明显是快递公司的责任 。 闲鱼卖家可以直接找快递公司理赔 , 如果寄的东西不贵 , 那么快递公司会全额赔偿 。 如果东西比较贵的话 , 就得双方协商一下 , 找到合理的赔偿额度 。 遇到这种情况 , 买家是不需要担心 , 因为自己没有收到商品 , 可以联系卖家处理的 。
【闲鱼快递丢失怎么办?发货流程是什么?】二、发货流程是什么?
1、在闲鱼找到买家付款的订单 , 复制买家的收货地址、电话与名字 。
2、联系本地区的快递公司 , 正常下单发货就可以了 。 需要注意的是 , 收货人的姓名电话地址一定要核对正确 , 千万不要错!
3、等到快递寄出后 , 闲鱼上找到需要发货的订单 , 然后点击发货 , 选择“已邮寄填单” , 把从快递公司提供过来的单号填写上 , 最后确认提交就可以了 。
注:发货时如果遇到快递单号已经使用 , 或快递单号不符合规则 , 这个时候快递公司选择其他就行了 。
4、在闲鱼上面和买家确定一下“已发货” , 提醒买家一定要验收 , 以免造成不必要的售后问题 。
5、如果遇到闲鱼平台不更新物流的信息 , 或者遇到买家咨询 , 那直接把快递单号复制发送给买家就可以了 。
闲鱼卖东西寄快递也是讲究时效的 , 尽量选择靠谱一点的快递公司 , 虽然价格上会稍微贵一点 , 但是服务是有保障的 。


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