Shopee新加坡站发布通知称 ， 为了加强数据安全并确保Shopee仍然是所有用户最安全和可信赖的市场 ， 从2023年6月1日起 ， 在整个订单履行过程中将删除对买家个人信息的访问权限 。
该措施将适用于卖家中心、Shopee App以及卖家可能用来管理店铺的任何第三方软件 。
如果卖家需要就订单或地址验证联系买家 ， 卖家可以通过Shopee
Chat进行 。 如果卖家需要紧急联系买家询问他们的订单 ， 而他们在聊天中没有反应 ， 可以去联系Shopee客服 。
Shopee方面建议在平台内进行所有对话和交易 ， 以确保所有用户的安全 。 这也有助于平台保留聊天和交易历史记录 ， 这在上诉、退货/退款请求或其他可能出现的问题时很有用 。
由于无法验证买家个人信息 ， 卖家可以在安排发货前通过“我的订单”页面选择买家的用户名来查看买家评级 。
如果买家的评分或评论很差 ， 卖家可以通过聊天与他们联系 ， 以进一步评估他们的可信度 。
如果没有提供买家名称 ， 卖家可以使用Shopee订单ID将订单与正确的AWB匹配 。
值得一提的是 ， 数据分析网站Similarwed此前发布了2023年4月份东南亚各电商平台访问量(桌面+移动端)及相关数据 。
今年4月 ， Lazada/Shopee各站点(马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印尼、越南)网站总访问量为6.7亿 ， 环比上月的6.79亿下降1.3% 。
【Shopee新加坡将隐藏买家个人信息公告】Lazada各站点的网站总访问量为2.204亿 ， 较上月下降3.7%;Shopee各站点网站总访问量为4.499亿 ， 较上月下降0.1% 。 其中Shopee新加坡站4月访问量达到1390万 ， 同比降低9.2% 。

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