三催四请是什么意思 _经验常识

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“三催四请”是指催收公司对催收对象，以催逼其还款，以请其配合完成工作。根据催收行为的内容和目的不同，具体的催款方式也有所不同。“三催四请”中的“催、请、代”都是在工作现场提出的，意思是要对方严格遵守纪律以及规章制度；而“催、代”则强调工作中严格要求自己。因为催收工作中的“三催四请”并不仅限于上述要求，而是通过反复提醒，使其按照既定计划顺利完成工作任务。
1.催收人员必须在催款之前对借款人进行电话回访，并通过录音、视频等形式记录下催收人员的个人行为，了解借款人在还款过程中出现的问题和困难，并向借款人提供有关信息。
这是催收人员应尽的责任。回访时，必须将借款人的****与本人进行联系，并详细说明其中的细节，让被回访者知晓他在遇到什么问题，应该如何处理。由于借款人可能不了解催收人员存在恶意或不当行为，所以被回访者应充分理解并接受这种做法带来的后果以及在自己身上可能发生的后果。与此同时，还要注意不要让催收人员透露借款人的真实姓名和工作单位（最好能详细说明借款人所从事职业）。
2.当借款人与催款人员产生分歧时，催收人员必须通过电话等方式向借款人询问还款计划、还款计划落实情况等，并做好记录。
若发现借款人有错误的还款计划时，可要求借款人立即重新制定还款计划，或者提出延期还款要求。借款人在经过仔细思考后，才决定在其还款计划中加入还款计划。但在实际操作中往往存在问题，例如还款计划的不落实、以及部分还款计划未通过等问题。
3.如果借款人与追讨小组无法达成一致的意见时，可以要求追债组提供相关证据材料。
具体来说，当借款人有恶意欠款金额较大，无法按期偿还欠款的情况时，可以要求追债组提供借款合同、银行流水等证据材料。通过以上方法，可以使借款人的欠款金额尽快收回。在催收工作中，追债组通常会要求借款人填写还款承诺书以及还款确认书等书面文件。只要签订了还款承诺书、还款确认书，就代表着对借款人偿还债务这一重大事项作出了承诺，并具有法律效力。
4.当借贷者欠款超过3个月时也可以请催债小组出面帮助其解决逾期问题。
这是一种非常好的解决方法。催债公司可以与贷款人协商后再进行催款行动。一般来讲，在这个期限内贷款人是不会再去催债了。但是如果超过了这个期限没有解决问题，那就是属于恶意欠款。此时可以向催债公司求助。其实借贷者也可以选择以和解处理的方式来处理借款逾期。
5.在催债过程中要始终坚持诚信经营的原则，坚决不为不实信息所迷惑，不为不合法行为所影响，以免被债务人误解。
【三催四请是什么意思】如果被债务人不配合，可以通过法律手段，对其进行催收制裁，让其偿还欠款。同时，在催收过程中一定要及时告知债务人公司的相关信息，同时要注意一些不合法的行为。例如：在签订合同时使用虚假的发票；在申请贷款时使用虚假身份证等等。只有严格遵守公司规章制度，将公司制度落实到实处，才能更好地维护公司合法权益。

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