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酒店管理系统是用于控制和管理整个酒店的计算机信息系统。随着信息时代的到来以及我国旅游业的快速发展,越来越多的宾馆、饭店开始采用现代化管理手段来提高服务质量和经营效益,因此对客房管理软件的需求日益增加。目前市场上流行的软件有:MIS系统和OPERA系统两种类型。下面就这两种系统的功能进行比较分析如下(以某四星级酒店为例): 一、 MES和OPERO的功能对比
1、MES主要实现以下几项基本功能:
(1)预订与接待;
(2)入住登记及离店结帐处理;
(3)客人资料查询;
(4)员工工作情况监控与管理等;
(5)其他辅助性业务操作。
2、OPero的主要作用有以下几点:
(1)完成客人的预定、确认并打印出预订单;
(2)办理住客的入院手续并进行相应的结算和处理;
3、从上述可以看出两者在功能的侧重点上有所不同,但都是针对客户服务的需求来设计的,而且都能满足不同层次的管理需要。二、Mes的适用对象
对于大型企业而言,其内部的信息化建设已经相当成熟和完善了。而中小型企业由于自身规模较小或资金有限等原因往往难以承担起这样大的投入力度来进行信息化建设投资。所以很多中小型企业的信息化建设的重点是放在解决实际问题的方面上来实现的。比如小型餐饮业可以通过建立自己的会员卡体系来实现订餐自动化等等。这些都属于应用型的项目开发方式,即通过具体的行业案例来达到具体的目的和要求。
而对于一些大型的集团化的公司来说,他们通常都会选择购买一套完整的IT解决方案来解决自己公司的所有问题。因为这类公司在发展过程中会碰到各种各样的难题,如果每个环节都自行去设计的话成本太高且周期太长。这时就可以借助专业的厂商提供的完整方案来完成整体的实施和维护任务了。
综上所述,无论是小规模的餐厅还是大规模的集团公司都可以使用MES产品来实现自身的经营管理目标。三、OPERO的使用范围
OPEO作为一款面向中低端市场的OMS系统,它的用户群主要是国内的中低端的连锁型经济型酒店。虽然它具有价格低廉的特点,但是仍然无法避免其在技术方面的局限性——只能提供基本的开房退房等功能模块的应用和服务。同时由于其使用的平台为windows操作系统,所以在安全性上也存在一定的隐患。另外OPERO本身不具备任何数据库的支持能力,因此在数据备份和数据安全保护等方面也无法得到有效的保障。
【附下载地址酒店前台系统opera详解教程：】以上就是关于MES和 OPOA的区别以及一些相关内容的介绍,希望能对您有所帮助!

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