在拼多多上买东西的人很多 , 而且平台上的东西不但物美价廉 , 如果有质量问题还可以要求退货 , 但是也有一些人选择购买贵重物品 , 那么如果要退款的话 , 买家可以只要求退款吗?又有哪些退款规则了?
一、拼多多上购物买贵重物品能仅退款吗?
不能 。
对于价值较高的物品 , 如果您只要求退货 , 而没有退货 , 商店不会答应您退款 。 通常情况下 , 在你收到货物后 , 如果你申请退款 , 商家会要求你寄回货物 , 并在他们收到货物后 , 对货物进行检查 , 确认货物无误后 , 才会给你退款 。
只有在以下两种情况下 , 才能申请仅退款:
1、不出货:买主可直接申请只退单 , 退单确认后24小时之内将收到货款(节假日可能会延后) 。 转账到银行卡的 , 在确认后2-6天内会收到 , 而信用卡的转账订单在确认后3-7天内会收到 。
2、已发货:联系客户拒签 , 并告知快递打回 。
二、拼多多退款规则是什么?
1、买方于货物签收后7天内要求退货或更换 , 七天以货物签收后次日零点为准 , 共计168个小时 。
2、买家所提出的退款要求 , 不得超过其所支付的款项 。
3、7天内不接受任何理由的退换 , 退换费用由买方负担 。
4、如果货物由于质量问题 , 寄错 , 遗失等原因造成的 , 运输费用将由卖主全数负担 。
5、如果买家因为私人原因 , 不接受海鲜、肉类、新鲜蔬菜、水果、熟食等食物 , 卖家有权不接受买家所提出的退货请求 。
6、若买方在收到货物后7日内没有与销售商或平台服务人员取得任何退款 , 销售商有权驳回买方后续的退款 。
7、若买方在7日之内 , 按照卖方或者系统指定的退换地址 , 在3日之内 , 卖方没有提出任何意见 , 也没有任何退款 , 则在经过拼多多处理后 , 买方将会获得全额退款 。
8、如果买家提出更换商品 , 卖家会在三天之内安排更换商品 , 如果没有在三天之内送出商品 , 拼多多的人会进行干预 。
【拼多多上购物买贵重物品能仅退款吗?退款规则是什么?】我们知道 , 在拼多多什么样的情况下可以只退款 , 如果是在购买后没有发货的情况下 , 或者是已经发货 , 但是客户拒绝签字 , 而且快递退回的情况下 , 买家是可以申请只退款的 。
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