(2)计费周期 。
计费周期分为以下两种情况:
①任务周期到期前, 单个素材从成功挂载客户组件之日起满14天的, 为单个素材计费周期;
②任务周期到期当天, 单个素材从成功挂载客户组件之日起未达14天的, 单个素材成功挂载组件之日至任务周期到期当天的周期为单个素材计费周期 。
(3)结算周期 。
单个素材给组件带来转化且客户和达人在公示期内对任务合作没有异议的, 客户需根据素材实际为组件带来的转化情况, 并按照任务需求中明确的计费规则及平台协议和规则中约定的结算流程向达人结算任务服务费;
“授权挂载”任务结算周期为计费周期后的第3天(即客户和达人在公示期无异议), 客户需在结算周期当天向达人一次性完成任务服务费的结算 。
(4)客户同意, 任务周期到期后, 为保证达人利益, 素材将不再挂载客户组件 。
三、争议解决
(一)争议处理原则
客户与达人因“授权挂载”任务产生争议的, 双方需协商处理解决;双方协商无法达成一致的, 本规则有约定的, 适用本规则约定 。
本规则未约定、约定不明的, 可参照《巨量星图客户管理规范》《巨量星图达人管理规则》、《巨量星图MCN机构管理规则》等平台规则处理 。 平台规则未有约定的, 客户及达人双方可进一步协商或通过法律途径解决 。
(二)达人履约争议
达人因违反《巨量星图平台服务协议》、平台规则、主端协议及规则、法律法规等合规要求导致达人素材被处置的(包括但不限于:
素材未被审核通过、素材被下架或素材被处“仅个人主页可见”的处罚等), 达人须承担不利后果(包括但不限于无法获得任务服务费), 如达人造成客户损失的, 须与客户协商处理 。
(三)任务服务费结算争议
1.客户需确保在“授权挂载”任务的任务周期内, 客户充值的任务预算充足, 如客户设置预算金额消耗完毕, 为保证达人利益, 即视为任务到期, 进入结算环节, 素材不再挂载客户组件 。
2.客户/达人对任务服务费结算存在争议的, 客户/达人可在“授权挂载”任务公示期结束前发起任务服务费争议反馈流程, 未在前述时效内进行争议反馈的, 视为客户/达人认可任务服务费的结算 。
四、违规处置措施
(一)违规判定
1.达人存在扰乱平台秩序、破坏平台生态的行为的, 如通过*量等不正当的方式, 针对账号关注、点赞、评论、转化(下载、激活、下单购买等)等数据进行造假或者作弊等, 以及使用其他非常规手段赚取流量、平台激励、任务服务费等收益的行为;
达人属于严重违规, 平台有权依据平台协议、平台规则、本规则及法律法规等规定, 同时对违规达人采取以下一种或多种处罚措施, 包括但不限于:
限制达人提报平台活动、冻结达人在途任务、暂时或永久关闭达人接单功能、冻结部分或全部未提现任务费用、扣罚全部未提现任务费用等 。
2.达人参与“授权挂载”任务过程中, 存在一次违规情形的, 平台有权依据平台规则扣除达人相应信用分, 以及有权永久限制达人参与“授权挂载”任务合作 。
3.平台有权基于达人参与“授权挂载”任务合作过程中的违约或违规情节对达人予以清退、限制参与“授权挂载”任务, 且有权对达人平台账号进行限制, 包括但不限于:
限制或永久封禁达人平台账号功能、冻结或扣除达人平台账号全部款项等 。
4.平台有权基于客户参与“授权挂载”任务合作过程中的违约或违规情节对客户予以清退、限制客户参与“授权挂载”任务, 且有权对客户平台账号进行限制, 包括但不限于:
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