有的时候 ， 因为时间紧迫、包裹量大 ， 或者因为缺货 ， 抖音小店商家不得不选择虚假发货来骗过平台和消费者 。 不过 ， 这样做是违规的 ， 被发现是要受到平台的处罚的 。
一、虚假发货警告怎么办?
抖音小店虚假发货：指的是上传的物流单号有反复;运单号的物流轨迹与消费者订单显现的收货地址不符;首条物流信息24小时内没有后续物流信息更新等等 。 若商家收到虚假发货警告 ， 应立即主动联系平台 ， 以书面形式对以下情形作出合理解释并提交相关证明材料 ， 平台将视情况作出处理 。

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二、虚假发货有什么处罚？
根据违规的情况 ， 平台会有不同程度的处罚 ， 相对的也会有罚款 。 具体如下：
(1)违规赔付和积分处理
【抖音小店虚假发货警告怎么办？虚假发货有什么处罚？】从表格中可以看出 ， 如果订单的单价大于3元 ， 就会罚款 ， 最高不超过30元 。
(2)如果有批量虚假发货 ， 商品会被下架 ， 情节严重还可能被关店或者清退 。
(3)发货是抖音小店评分的指标十一 ， 如果有虚假发货的情况 ， 会影响商家评级分值 ， 进而影响商家在平台的各项权益 。 比如大促活动报名资质等 。
三、虚假发货怎么处理?
为了避免赔付或者商品下架、店铺清退 ， 该怎么避免虚假发货?
(1)正确预估发货时间
如果无法在24小时内发货 ， 可以设置阶梯发货 ， 或者预售 ， 延长发货时间 ， 预留更多的时间处理订单发货问题 。
(2)电子面单
使用电子面单能有效规避物流单号重复 ， 导致虚假发货的问题 。
(3)及时关注违规预警消息
违规之前一般会有预警消息提示 ， 在抖店-奖惩中心-体验中心-预警管理中 ， 关注“预警中”的消息 ， 在预警结束前及时整改 ， 笔面违规 。
(4)库存管理
已经没有库存的商品及时下架 ， 避免因为无法及时发货上传虚假物流信息导致违规 。
库存尽量根据实际情况填写 ， 预售设置时如果没有现货 ， 推荐使用预售进行测款 。
若无特殊情况 ， 预售发货时间最好设置在7天之内 。
(5)查看物流异常订单
包裹中心可以查看“异常包裹” ， 及时查询 ， 包括发运超时等情况 ， 第一时间联系快递公司处理 ， 避免判罚和消费者投诉 。
如果系统有虚假发货警告 ， 商家要及时和平台取得联系 ， 及时对这些情况予以说明 。 虚假发货是对消费者的一种欺骗 ， 如果被发现 ， 可能会被罚款 ， 还会影响消费者对店铺的满意度 。

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