拼多多退货地址错了怎么办?退货规定有哪些?

我们在拼多多平台购物了以后 , 对于商品不满意话 , 可以去申请退货的哦 , 如果在拼多多平台申请退货的话 , 地址填写错误了 , 应该怎么办?为了解决大家的问题 , 接下来的内容中进行相关的介绍 。

拼多多退货地址错了怎么办?退货规定有哪些?

文章插图

拼多多退货地址错了怎么办?
其实 , 有遇到退货时订单号错的朋友 , 可以直接联系拼多多客服就可以啦 。
退货规定有哪些?
拼多多对于退货退款是有规定的:如果商品符合退换货规则条件 , 客服将会为您提供商家退货地址和退货流程 , 买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品 , 商家有权不予处理 。
若商品符合退换货规则条件 , 卖家不提供退货地址 , 买家可联系拼多多官方客服介入处理 。 拼多多不支付退货到付 。 在您没有和卖家协商好货到付款时 , 请联系物流公司取回货物 , 拿回货物后重新退货 , 运费买家自行承担 。
了解拼多多规则之后大家就要清楚在退货退款的时候要注意什么了 , 首先是时间问题 , 买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满168小时为7天)向商家提出退换货 , 超过时间商家和拼多多客服都不得帮你处理 。
其次是金额问题 , 买家申请退款金额不得高于已实际付款金额 , 不要想着商家会给你额外赔偿之类的 , 你能全额退款已经很不错了 , 并且关于运费谁出的问题 , 若买家退换原因为7天无理由退货 , 买家须承担退货运费 , 若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货 , 运费全部由商家承担 。
不过是因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收 , 商家有理由拒绝对买家进行退款 , 若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求 , 商家有权不予处理 。
若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货 , 卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满72小时为3天)未有异议但并未退款的 , 拼多多介入后有权对买家进行退款 。
若买家要求换货 , 商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满72小时为3天)安排换货 , 逾期未发出换货拼多多有权介入处理 。
关于拒收的问题 , 若为无理由拒签 , 运费应由买家承担 , 有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:在卖家未发货前 , 买家已申请退款表示取消订单 , 后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;买家验货时发现货物破损 , 或商品不符 , 然后拒签 。
【拼多多退货地址错了怎么办?退货规定有哪些?】关于开头提出的问题 , 在以上的内容中已经为大家进行了介绍了 , 如果退货的地址填写错误的话 , 其实可以和商家进行协商 , 商家们都会及时的帮您解决问题的 , 有可能就是多出运费 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。