我们在拼多多平台购物了以后 ， 如果对商品不满意的话都是可以申请退款的 ， 拼多多退款次数比较多的话 ， 是否会对拼多多商家造成影响呢?下面的内容中为各位亲们进行相关的介绍 。

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拼多多退款对商家有什么影响?
其实在拼多多平台上 ， 每一笔退款订单都会产生一定的手续费 ， 而这个手续费是由卖家承担的 ， 受手续费的则是拼多多平台 。 所以卖家还是得尽量做好产品质量的工作 ， 不要出现质量问题导致订单大量退货 ， 不然光是手续费就得亏一笔了 。
还有一点就是如果退款订单过多的话 ， 肯定是会影响权重的 ， 但是影响并不大 ， 真正影响大的是店铺的动态评分 ， 不过试想如果客户频繁要求退款 ， 店铺的评分又能有多好呢 。 所以最关键的还是得有让客户满意的产品 ， 同时也要小心一些以退款为生的职业买手 。 他们的工作就是买了东西之后要挟商家给钱才不给差评 ， 遇到这种情况商家一定要向平台反映 ， 不要和他私下解决 ， 不然就是助长了这类人的嚣张气焰 。
如何应对退款纠纷?
1、订单金额较少可以选择直接退款
在拼多多官网上 ， 有些商品的单价比较低 ， 比如说10元以下的商品 ， 那么不妨直接退给买家 ， 如若不然 ， 那还有可能因为跟消费者引起纠纷 ， 进而给自己带来客服介入或者是纠纷率 ， 这就太划不来了 。 并且要是因为质量有问题 ， 那就应该要退款 ， 要是买家就是为了骗钱 ， 你也掌握了证据 ， 那么买家也会想尽各种方法去反驳你已有的证据 ， 因此就退给他吧!
2、订单金额偏高 ， 准备好驳回内容
针对订单金额比较高的订单 ， 拼多多客服需要做好驳回退款的工作 ， 并且还要在驳回的内容上面标明商家愿意主动联系客户的相关内容 ， 这样等到平台介入之后 ， 就能够给平台小二留下比较好的印象 ， 否则可能会背上不主动服务的标签 。
并且也要清晰的表达消费者提供的证据并不足以达到退款的地步 ， 而且哪些责任是由店家承担的 ， 哪些责任不是由店家承担的 ， 都要一一表明 。 同时也可以把拼多多平台的规则告诉买家 ， 这样也能给给店铺减少一些纠纷 ， 另外在驳回之前就应该去跟消费者进行沟通 ， 同时也要保存聊天内容作为证据 。
3、平台介入提供相关凭证
如果跟消费者进行了沟通 ， 但是却没有效果 ， 因此消费者便会申请平台介入 ， 这时客服人员应该要准备好相对应的凭证 ， 同时还要简单的表明不予退款的原因 ， 最好是能够分点罗列出来 。
【拼多多退款对商家有什么影响？如何应对退款纠纷？】对于拼多多商家来说 ， 如果退款次数特别多的话 ， 是肯定会对商家造成影响的 。 所以很多的拼多多商家们会想办法降低店铺的退款率 ， 以免给自己的拼多多店铺造成不必要的麻烦了哦 ，

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