拼多多一直不发货可以投诉商家吗?怎么办?

现在, 越来越多的人在拼多多的平台上买东西, 他们在支付了钱之后, 就会希望能够尽快的发货, 让他们尽快的收到货物 。 但是有时候, 商家就是一直没发货, 我们该怎么办了?可以投诉商家吗?那么我接下来就给大家详细讲解一下吧 。
一、拼多多一直不发货可以投诉商家吗?
【拼多多一直不发货可以投诉商家吗?怎么办?】可以 。
拼多多下单后, 商家一直不发货, 可以联系卖家, 催促其快速发货 。 打开软件, 点击页面右下角的个人中心, 进入个人主页, 点击我的订单, 点击该商品, 选择与商家沟通, 就可以进行交流 。 还能申请退费 。 如果您希望在拼多多的商品中, 在没有过期发货的情况下, 您可以与拼多多的客服联系 。
此外, 在48小时内, 将成功加入购物中心并成功提供该商品 。 除了:
1、预购或其它特殊情况下, 按商品说明页约定的交货期交货 。
2、公司成立之日起7天内, 海外直营商品将被直接送到公司 。
3、抽奖产品, 当天抽奖系统会自动选取中奖者, 第一名将安排派发 。
二、拼多多不发货怎么办?
1、首先与卖方协商.也有一些卖家因为交易量太大没能及时发货, 或者快递出了问题, 这种情况一般都会联系卖家 。
2、请与拼多多的客服联系, 投诉 。 他可以直接跟拼多多的客服说出自己的订单号码, 然后让他们帮自己投诉 。
3、告状 。
第一条, 就是向拼多多的客服投诉, 因为目前拼多多还没有自己的投诉渠道, 只能通过客服来解决, 这样才能保证投诉的有效性, 所以拼多多的客服要负起很大的责任, 在这个过程中, 买家要收集所有的证据, 比如聊天记录、订单号码、商品照片等等, 然后交给客服, 由客服来处理 。
第二条就是到消费电子服务网站投诉, 通常情况下都会有专门的人处理投诉 。 并将根据相关法律法规对不法商家予以处罚, 因此, 小编鼓励大家敢于扞卫自己的合法权益 。
4、申请退费 。 投诉卖家时, 若卖家仍未送货, 应留意于订单过期前申请退款, 以免货比三家 。
如果在拼多多上买到的商品出现了瑕疵, 或者出现了以次充好的情况, 都需要与卖家进行协商, 因此, 在这里要提醒大家的是, 首先要与拼多多的卖家进行协商, 如果协商不成, 再去投诉 。


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