如何做好银行的中层干部 _经验常识

当前，在商业银行工作的员工多是中层干部，是组织管理能力和素质的基础，是实现银行经营目标的核心。中管理层和员工之间经常会发生一些矛盾和冲突。这些矛盾和冲突大多都没有得到很好的解决，但如果能够积极地进行化解，就能使员工的职业生涯得到更好地发展。因此，提升员工职业生涯中的职业素养显得十分重要。如何提高业务能力、创新能力等均是银行中层干部在实际工作中要不断学习和探索的问题之一。本文就如何做好银行中层管理人员提出几点建议：加强业务培训提高其综合素质。

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一是培养员工良好的职业习惯，使其具有良好的职业道德，才能在银行管理中发挥应有的作用。
这是指要培养员工的职业习惯，也就是要形成良好的工作作风。要使员工养成良好的职业习惯和遵守职业道德是一项长期而且艰巨的任务。由于时间紧急，没有充足时间进行常规培训就难以培养素质较高的工作作风，也就难以达到培养职业道德的目的。因此，对中管理层人员进行职业行为规范管理尤为重要，因为只有规范了员工的行为观念将企业与员工紧密联系起来才能发挥更好地效果。因此，我们在培养员工职业化习惯时首先要从自身抓起，从自身做起：首先要端正职业态度和工作态度；其次要学习和掌握职业化技能；再次对职业习惯进行自我强化；最后要注重培养职业道德修养。只有这样才能更好地适应现代企业制度下的职业管理规定标准要求。
二是加强业务培训，提高其综合素质。
作为新形势下银行的工作人员，特别是中层干部，必须具有较强的业务素质。特别是在新时期商业银行所面临发展转型的关键时期，中层干部作为银行发展中的重要力量，必须拥有过硬的业务素质，才能胜任银行工作，带领团队创造出良好的经济效益。因此，业务培训是提高基层员工综合素质、做好银行中层管理工作、打造一流银行业绩不可或缺而又不可或缺！只有不断加强业务培训，提高业务素质，才能使基层单位的各项工作落到实处，真正做到服务客户，用真心去服务客户。只有不断加强业务培训才能使业务素质不断提高！通过培训和锻炼，加强业务素质是提高业务能力最有效办法。
【如何做好银行的中层干部】三是注意沟通协调，做好员工思想工作。
中层管理人员应充分发挥其协调功能，充分发挥各职能部门之间的沟通协调作用。中管理层、各职能部门、基层支行之间互相影响、相互制约，如果在工作中发生矛盾，很难及时得到有效化解。中层干部首先要做好本单位职工在工作中遇到困难或问题时，有问必答、有求必应。对员工遇到的困难和问题，要帮助其尽快得到解决；对解决不了的问题，及时汇报中管理者，由领导出面协调；对员工面临的问题和困难要积极做工作，耐心疏导化解矛盾。这样才能让职工充分认识到当前工作中存在的问题，从而增强对工作的积极性、主动性、创造性，使他们不断提高工作能力和服务水平。在此过程中，中层干部应善于调动中管理层领导人员与职工之间相互协调、互相配合和密切沟通，使员工既感受到组织与个人之间平等互助的关系，又感到自己的付出与责任是对等地存在，从而进一步激发工作热情。正是由于以上几个方面原因导致了职工与中管理层存在这样或那样一些矛盾。

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