我们在闲鱼平台交易的时候 , 如果遇到了什么问题 , 都是可以申请闲鱼客服介入的哦 , 如果闲鱼小二二次介入的话 , 会不会改判呢?下面的内容中为大家进行解答哦 。
闲鱼小二二次介入会改判吗?
闲鱼二次介入会改判 。 闲鱼店小二介入只会判决一次 , 如果买卖双方对判决结果有异议的话 , 可以继续选择申诉 , 这样的话 , 淘宝店小二就会进行二次判决 。
闲鱼小二介入对谁有利?
闲鱼客服介入对谁有利主要还是看卖家和买家 , 如果是卖家原因 , 对买家是有利的 , 如果是买家原因 , 对卖家是有利的 。 哪些情况会影响最终决断呢?
哪些情况对卖家有利?
1、买家在无理由情况下 , 强制要求退货 , 闲鱼有明确规定 , 不支持7天无理由退货 , 哪怕找店小二 , 也无济于补 。
2、完成交易后 , 由买家自身造成产品质量问题的 , 要求店小二介入退货的 , 是对卖家有利的 , 因为闲鱼对此也有相关规定 , 用户自身原因造成的是不支持退货的 , 所以对卖家有利 。
哪些情况对买家有利?
1、卖家商品有质量问题 , 在出售时并未像买家说明 , 买家收到货物后自己发现 , 而卖家又不承认 , 经协商 , 卖家不同意退款 , 此时可像小二提供证据 , 因为闲鱼有明确规则 , 在卖自己闲置商品时 , 必须将商品有瑕疵的地方写明给买家看 。 所以此种情况对买家有利 。
2、卖家宝贝描述不符 , 遇到这种情况发生纠纷对买家最有利 , 因为买来的东西不一样 , 属于欺骗行为 , 哪怕商家在抵赖不给退款 , 小二也会直接判买家赢的 。
最后 , 闲鱼小二介入只是帮助大家维护利益 , 只要谁的证据充足 , 对谁就有利 , 并不是盲目的去评判 。 所以在闲鱼购物 , 一定要保留好交易的所有证据 。
【闲鱼小二二次介入会改判吗?对谁有利?】总之 , 闲鱼小二二次介入的话 , 确实有可能会改判哦 , 但是具体还得看实际的情况 , 必须要具体是商家的问题还是消费者的问题 , 会根据实际情况去进行判定 。
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