今日, 抖音生活服务宣布启动“助商惠民计划”, 推出六大举措帮助商家尽快恢复生产与经营, 助力城市疫后经济复苏 。 该计划面向受疫情影响较大地区的生活服务商家(含餐饮、酒旅、到店综合类等), 将陆续落地哈尔滨、上海、北京等城市 。
【抖音生活服务助商惠民计划规则】

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据悉, 在入驻阶段, 抖音生活服务将通过“绿色通道”和“免费培训”两大举措帮助商家快速“上线” 。 符合法律法规资质要求的商家可免费入驻抖音生活服务平台, 并免费开通经营所需的优惠团购、直播、POI详情页等功能 。
同时, 平台为商家免费提供超过100个课程的系统性培训, 包括团品组合策略、直播和短视频运营等, 助力商家从入驻到长线经营的全周期成长 。
在经营阶段, 抖音生活服务“助商惠民计划”将推出“三补一返”四项政策 。 “三补”即资源补贴、消费补贴和生态补足 。
具体来看, 资源补贴, 在落地该计划的城市, 提供单城不少于2亿的流量资源, 通过心愿打卡、直播节等活动, 助力商家高效触达消费者;
消费补贴, 面向消费者发放平台代金券, 提升商品与服务吸引力, 助力商家销量提升;生态补足, 为商家补充优质探店达人和服务商资源, 助力商家快速经营起步 。
此外, “一返”为软件服务费返还政策, 为保护受疫情影响严重的商家, 平台将对单月采取“静态管控”措施超10天的城市内商家, 实施次月软件服务费100%返还(不包含支付通道费)的政策, 帮助商家尽快恢复经营;
针对全国范围内合规经营的新商家和小微商家, 平台也将提供最高100%的软件服务费(不包含支付通道费)返还政策 。
抖音生活服务相关负责人表示:“随着疫情趋稳, 各地正在逐步复工复产, 我们适时启动‘助商惠民计划’, 希望在平台入驻、数字化培训、长线经营扶持等层面, 切实帮助困难的中小商家尽快恢复经营、提高收入 。 ”
公开资料显示, 抖音生活服务启动于2021年1月, 通过高效链接用户与商家, 满足用户线下消费体验、商家线下履约服务的两端需求, 助力商家经营与城市繁荣 。 截至2022年1月, 平台已有70多万个门店入驻 。
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