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按照不同的分类标准,客户有哪些类型？一般可以把客户分为四种典型类型：
第一类决策者：强人领导型
强人领导型一般会直接进入主题，以结果为导向，探讨问题的本质 。 他们不会纠结于细节，做出决策的时间也很短 。 交流时，不用和他说无谓的话，而要直入主题，专业地回答他的各种问题，跟他讲你们能做到的事，以及对他的期望管理等 。
第二类决策者：开朗型
这类决策者性格外向，他们喜欢与人交谈，说笑话，分分钟和你打成一片，很容易调高你的成交期望值 。 与这类客户交流时，销售员需要认真观察，运用同理心技能更好地阅读客户的想法，调整自己的沟通方式，询问问题的关键 。
第三类决策者：成熟型
这一类人性情随和，态度沉稳，容易与人相处 。 只有经过深入交谈，在价值观层面和他达到一致，他才能真心认同你，从而达成合作 。 因此，销售员应该要放慢脚步，在谈论产品与服务之前，与他建立好关系 。 站在他们的角度去思考，如何才能为他们的团队以及客户提供最好的服务，发现他们眼中的优质服务是一种什么概念，这样你们才有可能达成合作 。
第四类决策者：专家型
这一类客户经常被称为“分析型买家”，他们喜欢数据，喜欢标准，喜欢按照数据去做决定 。 面对这类客户，销售员需要具有延迟满足的技能，做好充足的功课，才有可能最终达成合作 。
销售员全面提升你与决策者会面的能力，认真审视你与不同个性类型的人的交流方式 。 如果你希望增加你的销售额，那么就要因人而异地调整销售策略，这样你才能在各种类型的客户面前游刃有余 。
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关键词：客户类型分类

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