京东超市618有哪些特色服务和道品控关卡?

为提升消费者的购物体验 , 京东超市在本次京东618期间共推出8项特色服务、9道品控关卡 , 覆盖食品、生鲜、母婴、酒类、宠物等8大品类数百万款商品 , 全面优化“商品+服务” 。

京东超市618有哪些特色服务和道品控关卡?

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在服务方面 , 京东超市推出独家首创的尿裤尺码随心换和宠物选粮助手 , 线上首创的酒水定制服务 , 以及母婴家电以换代修、奶粉品质溯源、生鲜优鲜赔、茗茶无忧、养宠顾问共8项特色服务护航用户体验 。
同时 , 推出生鲜认证溯源、生鲜食品溯源、潮流盲盒商品管理规范、母婴玩具品质认证、宠物放心品质、商超双质检把关、七度美味、七鲜溯源、健康营养推荐共9道品控关卡 。
具体来看 , 京东超市推出的“尿裤尺码随心换”服务换货周期长达90天 。 目前 , “尿裤尺码随心换”服务已覆盖帮宝适、好奇、大王等70余个品牌 , 覆盖商品超2900款 , 占尿裤品类7成 , 已为超10万消费者提供了尺码更换服务 。
京东超市整合酒厂及酒品牌资源 , 线上首创的酒水定制服务 , 目前已联合五粮液、郎酒、泸州老窖等十数个品牌 , 实现酒品个人化定制服务 。
为帮助“铲屎官”更好地选购宠物主粮 , 京东超市推出“选粮助手”服务 , 消费者在商品详情页的醒目位置可以查看主粮营养成分 , 点击“PK”即可实现多款产品一键对比 。 目前已覆盖10万多款宠物主粮商品 。
“养宠顾问”服务则为消费者提供包括专业养宠咨询、日常关怀、宠物建档等7*24小时免费在线服务 。 消费者只需打开京东App , 进入首页宠物专区 , 点击“养宠顾问”按钮 , 即可在线咨询养宠顾问 。
在京东618期间 , 京东超市还结合生鲜运营、非食品、宠物、七鲜 , 以及食品生鲜、酒水、母婴、餐饮等业务条线特点 , 在现有基础上进一步严格品质把控标准 , 以9道品控关卡 , 为消费者带来安心省心的购物体验 。
在生鲜运营业务领域 , 京东超市推出“地标认证”“食品溯源”两项把控措施 。 在母婴玩具品质提升方面 , 京东超市制定《潮流盲盒商品管理规范》 , 提高盲盒品类入场标准 。
围绕商品质量 , 京东超市提供“品质认证” , 在2022年新增“积木拼插”“绘画工具”“手工彩泥”“毛绒布艺”四个玩具类品质认证质量标准 , 并为通过检测的商品打上“品质认证”紫标 。
在宠物业务领域 , 京东宠物在整合主粮国标、农业农村部20号公告令、美国AAFCO标准和欧标的基础上 , 推出了三标一体的“主粮推优品质认证” 。
【京东超市618有哪些特色服务和道品控关卡?】在七鲜业务领域 , 京东超市推出“七度美味”“七鲜溯源”“健康营养推荐”三大品控举措 。 此外 , 618期间 , 京东七鲜启动“618 , 七鲜与你在一起”活动 , 5月20日起 , 连续4周举办“全民营养周”“儿童膳食指南”“营养均衡解决方案”“家庭健康榜单推荐”活动 。


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