今天（3月14日）一大早很多市民发现自己的通信大数据行程卡出现异常，点击验证码后被提示：“当前网络不稳定，查询结果可能返回较慢 。可直接发送短信CXMYD到所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）进行查询 。”正在上班路上的市民，搭乘地铁、高铁、飞机等交通工具出行的人们，急得像热锅上的蚂蚁 。
一开始，大家还以为是自己的手机出了问题，试了好几遍，都是同样的提示，在朋友圈问，在微博上吐槽，关于通信大数据行程卡系统崩了，信号被卡的言论冲上微博热搜 。

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网友：”原来不止我一个，一大早行程码用不了……“”以为自己的手机坏了行程码崩了，一堆人聚集在门口”……同时弹窗出来各种吐槽……

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网友：我的行程码不好了，还要坐飞机高铁啊……

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网友：行程码有时候会出错，我父亲一直待在家中，行程码却显示他到过别的城市，还好那个城市没有疫情，不然真的百口莫辩 。

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开屏新闻采访人员今天早上8:00打开支付宝查健康码，也出现异常，在微信上成功查询到健康码 。在通信大数据行程卡小程序查询，出现“网络不稳定……”的提示 。
随后采访人员分别连线电信、移动、联通三大通信运营商，得到的答复均是：因疫情影响，行程卡查询量突增，为保障系统平稳运行，前端应用采取了限流措施，限流正在优化和恢复中，可编辑CXMYD发送短信到运营商客服号查14天的行程 。
而多年在通信行业的一名工程师告诉采访人员，通信网络是没有问题的，出现这种情况，有可能是通信大数据行程卡的运营系统出现了问题，也就是服务器预留的容量不够，一旦访问量暴增，就很有可能造成系统停摆，其实这与运营商的通信网络没有关系，运营商只负责向通信大数据行程卡的主办方中国信息通信研究院提供大数据支撑，也就说是系统建设运营的问题 。

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有中国电信用户向采访人员展示了今天早上9点18分左右，再次尝试查询动态行程卡，又能正常查询到了，过了几分钟后再次查询，又查询不到了 。这也印证了前面情况，系统运行还是不稳定，存在限流的情况 。

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截止今天上午10点左右采访人员发稿前，通信大数据行程卡APP、小程序已恢复正常，系统中断服务时间近2小时 。
春城晚报-开屏新闻 宗琪 文 网络截屏
责编 吕世成
【坐高铁行程码带*号会隔离吗 坐高铁行程码】校对 罗秋旭
编审 李荣

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