【电话提示没有开通这项业务是为什么】

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手机流量免费？怎么才能避免被恶意扣费呢？如果遇到这种情况 ， 可以向运营商提出申请 ， 进行申诉 。我们在购买新手机的时候 ， 通常会有三种套餐:1、普通套餐;2、流量套餐;3、语音套餐 。而当我们去办理这些业务的时候就会发现 ， 自己的电话号码都没有开通流量套餐功能 。那么就会有人问了 ， 为什么自己的手机没有开通免费流量呢？
1、自己手机号码没有参加免费通话 。
在我们日常生活中 ， 很多人都是用着自己的手机号码来拨打通话电话的 。但其实 ， 我们在办理业务的时候 ， 也需要进行开通该项免费业务 。只有你拥有了这项资费优惠的手机号码 ， 你才可以在手机上参与到这项业务当中来 。一般只有新购买或者是正在使用的手机号才有机会参与到这项服务当中来 。如果在不知情的情况下 ， 你一直拨打着免费电话或者是处于通话状态时就有可能被误定位为您需要使用 ， 从而无法领取相应的流量 。并且还会产生一定的滞纳金 。
2、自己的手机正在使用流量套餐 。
我们每个人都有属于自己的套餐 ， 并且每个时间线上都有自己的数据流量套餐 。如果因为我们刚刚购买套餐时就不知道如何使用了 ， 那么是不是有其他的问题呢？例如 ， 当我们在浏览网页的时候 ， 流量套餐总是会提示没有开通这项功能 。那么这就是有可能因为某个网站或者 app关闭了不需要办理的流量套餐功能 。我们不妨将自己最需要使用的那个流量套餐给关闭 。然后重新进入这个网站或 app,看看能不能把这项功能开通上来 。
3、手机话费没有正常清退 。
一般来说 ， 当我们办理业务的时候 ， 如果已经超过了一定时间 。但是没有清退话费的话 ， 那么也是可以申请清退给自己的手机号 。而如果不清退话费时 ， 也可以向运营商申请撤销这一协议 ， 之后自己就会重新开通流量服务 。而如果自己不想去取消这一协议 ， 也有一个简单实用的方法：点击客服电话 ， 选择“人工客服” ， 按照客服提示进行操作 。也可以给运营商打电话进行投诉 ， 帮助自己解决问题 。

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