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“苹果的‘我’中包含了很多我们需要的信息 , 包括我们的订阅记录 , 所以我认为 , 在苹果公司中订阅记录在某种程度上也是一种身份识别标志 。”11月6日早间 , 中国消费者协会律师团成员、北京志霖律师事务所首席合伙人赵占领在接受采访人员采访时表示 。那么问题来了 , 为什么是11月6日?“这是否意味着该用户从苹果商店消失了呢?”赵占领说 , 以一年计算 , 目前用户的订阅费用和苹果账户里的余额是按照每月9.99美元计价的 , 所以当使用 Apple Pay充值时 , 该公司会根据用户账户余额自动计算出余额 。
1、订阅记录是什么?
赵占领说 , 订阅记录可以是对用户信息的一种初步识别 , 但是这些信息不能作为完全不需要的凭证来使用 , 因为这类信息需要在苹果公司应用商店中进行处理和记录 。那么 iPhone用户为何要在苹果商店中设置订阅记录呢?因为订阅记录是由苹果公司通过 APPStore提供的 。为了方便消费者查询自己的订阅情况 , 苹果公司也提供了“我”服务 。用户在 App Store里下载和安装相关的应用程序、软件和服务之后 , 都会收到苹果公司发送的一个“我”发送的电子邮件 , 用户根据邮件要求在 Apple Store下载和安装相应应用程序或者软件和服务时必须要填写“我”并提供完整的个人资料 。如用户需要“我”中记录并保存的有关用户隐私信息 , 则必须填写“我”并提供完整的个人资料;如果用户只想在 AirPods上租赁手机、电脑或者其他设备使用 Apple Store中使用与其服务相关的服务(即提供租赁服务)时 , 用户必须要提供相关个人资料 。
2、苹果公司为什么不向用户明示订阅记录?
赵占领认为 , 苹果公司作为经营者 , 在收集和使用消费者的信息时 , 应该遵循告知义务 。苹果公司认为这种告知义务是由其商店自身所承担的社会责任和法律责任 , 苹果公司不能强制用户关闭应用商店的功能和服务 。苹果公司向用户明示用户订阅记录的做法 , 违反了消费者权益保护法等有关规定 。赵占领表示 , 按照消费者权益保护法相关规定 , 消费者有权要求相关经营者提供有关消费者账号与密码等重要信息 , 消费者有权要求经营者删除账号与密码等重要信息:根据消费者权益保护法第五十五条规定 , 消费者要求经营者删除个人信息的权利受到法律保护 , 经营者提供有关消费者账号与密码等重要信息或者服务的格式条款侵害了消费者依法享有的隐私权和个人信息 , 应当依照法律的规定承担民事责任 。
3、美国法院是否会认定用户“拥有充分的信息权”?
赵占领认为 , 美国法院在判定 iOS设备是否“个人信息”时 , 一般会考虑以下因素:首先, iOS设备所获取的数据是否合法、合规以及有效;其次, iOS设备是否符合相关法律法规或者技术标准 。因为如果不能合法合规地获取这些数据就存在欺诈嫌疑;第三, iOS设备中是否存在一些不可见的标记或者其他标记 。赵占领认为:“如果苹果公司能够证明自己在用户个人信息方面拥有充分信息权 , 那么在美国法院对其起诉是有可能获得胜诉的 , 因为消费者并不能用这些数字来证明他们本身就拥有充分信息权 。”赵占领还说 , 尽管国内消费者对于 iOS设备上所获取的数据也十分关注 , 但由于苹果公司使用的是云端存储技术 , 其存储的数据中很大一部分是来自于用户的手机数据 。而这些数据也都没有经过苹果公司的许可和授权 。
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