闲鱼是比较受大家欢迎的二手交易平台 ， 大家可以在这个平台交易二手物品 ， 有的时候会遇到这样子的买家 ， 他们收到了商品以后就调包了商品 ， 遇到了这样的情况 ， 应该怎么办呢?
闲鱼退货买家调包怎么办?
可以直接向闲鱼投诉这个买家 ， 你可以让闲鱼的客服介入调查,确认属实,以后就会对买家进行处罚,并且让他给你把正品退货 。
退货有什么规则?
1、闲鱼退货之前双方要协商好 ， 明确是退款退货或者只退款不退货 。 退货的运费一般都是由退货的买家支付 。
2、如果双方协商不一致的话 ， 买家发起退款的申请 ， 要求闲鱼官方介入的情况下 ， 会由判定中心或者淘宝客服来裁定是否可以退款 。
3、需要大家注意的是 ， 如果商品没有质量方面的问题是不可以退货的 ， 因为闲鱼是个人卖家转让闲置物品的平台 ， 并没有经营性质 ， 所以无法强制卖家提供售后与7天无理由退换货服务的 。
收货要注意什么?
1、记得拍开箱的视频 ， 这点是很重要的 ， 关系着事后维权能不能成功 ， 开箱视频可以检验物品是不是完好 ， 是不是因为暴力运输损坏等问题 。
【闲鱼退货买家调包怎么办？退货有什么规则？】2、如果是电子产品 ， 建议先试用两天再去确认收货 ， 因为电子产品存在暗病的可能性较高 ， 所以试用两天 ， 确认没有问题以后再点击确认收货 ， 如果发现了问题 ， 一定要及时和卖家沟通解决 。
3、发现问题要先沟通 ， 因为闲鱼是一个交易自由的平台 ， 出售商品的卖家可能只是个普通用户 ， 如果发现买到的东西出现了问题 ， 要第一时间和卖家沟通协商解决 ， 这是第一准则 ， 如果物品不能正常使用 ， 就要启动退货的流程 ， 也要与卖家进一步沟通 ， 然后发起退货退款的流程 ， 把物品打包好之后快递回去 ， 快递单号要及时上传 ， 卖家收到货物之后 ， 就会把钱退给你了 。
4、遇到卖家拒不认账或拒绝退货的时候 ， 买家可以申请闲鱼小法庭裁定 ， 这时候之前的聊天记录 ， 买家视频 ， 以及开箱视频这些都能派上用场了 。
各位商家如果遇到了这样无良的买家 ， 其实可以提前做好准备 ， 再将商品发出去之前大家可以录制视频 。 到时候对方调包了商品 ， 也可以通过这些方式去进行申诉 。

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