很多的淘宝商家会在平台发布预售商品 ， 各位消费者如果觉得产品不错的话可以去支付定金 ， 到时候等商家发货就行了 。 淘宝预售商品到时间了不发货的话 ， 如何申请赔偿呢?
淘宝预售商品到时间了不发货怎么赔偿?
1、卖家超时未发货 ， 需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金 。 除开特殊商品之外 ， 卖家在24小时之内向同-买家赔偿的违约金总和最少是5元 ， 最高不会超出100元 。
【淘宝预售商品到时间了不发货怎么赔偿？要注意什么？】2、卖家承诺的赠品超时未发货 ， 也会按照以上的赔付规则来支付违约金 。 如果赠品在店铺中有单独出售的链接 ， 违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算 。 如果赠品在店铺中没有出售链接 ， 也没有明确的标价 ， 违约金就会由海宝客服参考市场价来计算 。
3、买家投诉成立后 ， 除向买家赔付违约金之外 ， 卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金 。 也就是说 ， 买家投诉成立后 ， 我们需要支付的违约金是双份 ， 一份给买家 ， 另一份给淘宝网 。 所以建议大家在买家投诉成立之前 ， 就主动进行赔付 ， 这样我们只需要给单份的违约金 。
要注意什么?
1、如果在3天内 ， 我们多次联系卖家发货都没有得到回应 ， 那么我们可以在我的订单页面提交退款申请 ， 退款会很快就会退到支付宝账号内 。
2、另外还可以进入到[我的淘宝]
-[已买到的宝贝]中找到没有发货商品 ， 选择[投诉卖家]-填写相关的理由和提交凭证 ， 比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等 。
3、如果是卖家依旧没有协商操作 ， 就会自动进入[淘宝介入处理] ， 淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果 。 根据平台的规则 ， 将违约金赔付到我们的账户里 。
淘宝商家设置了预售商品以后 ， 一般会在规定的时间内发货 ， 如果到了时间还没有发货的话 ， 作为消费都是可以去进行投诉的哦 ， 这种情况下 ， 淘宝上咱们需要作出赔偿 。

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