千牛离线消息在哪里?千牛有哪些功能?

【千牛离线消息在哪里?千牛有哪些功能?】现在很多小伙伴们在淘宝或者是天猫开店之后 , 都会使用千牛这个辅助运营的工具 , 他的很多功能都可以帮助大家管理店铺 , 那么各位小伙伴们知道千牛离线消息在哪里?

千牛离线消息在哪里?千牛有哪些功能?

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一、千牛离线消息在哪里?
千牛离线的状态下 , 顾客发消息 , 它是可以发送成功的 。 但是你这边由于是离线状态 , 所以是接收不到 。 顾客那边他会看到他所发送的这个信息 , 这是呈现未读状态的 。 等你有上线了 , 打开千牛客户端 , 所有你未读的信息 , 它就会自动出现 , 这个时候你去浏览 , 它就会接收成功 。 客户那边显示也就变成了已读状态 。
二、千牛有什么作用?
1、和电脑端互相同步聊天记录 , 商家有事无法守在电脑前面的 , 可以下载手机版本 。 编辑快捷短语 , 买家咨询问题来不及回答的时候 , 可以设置客服自动回复 。
2、发送商品 , 当买家询问宝贝时 , 可直接发送店铺内商品链接 , 向买家推荐 。
3、商家现场拍摄宝贝照片 , 可以供买家近距离看商品的质量 , 用户在商品详情页 , 点击联系客服时 , 就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接 , 可以节省互相时间 。
4、手机版的千牛 , 可以查看新闻、淘宝大学、活动报名等相关知识 。 卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货 。 千牛可以在服务市场直接购买营销工具 , 无需网页版即可操作 。
5、为方便管理店铺操作 , 牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台 , 让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作 。
千牛离线消息设置好了之后 , 我们收到消息 , 就会有提醒 , 不会错过客户的聊天 , 更不会因此而错过订单 。 千牛的功能还不止这些 , 还有很多非常实用的功能 , 大家可以尝试下 。


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