我的克拉钻石吊坠为何“缩水”了？｜解忧帮 _东山

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我们都知道，钻石戒指、吊坠的价格除了受色泽、净度、切工的影响，其余的就是个头越大越值钱。哪怕大0.1克拉，价格也会相差不小。最近，南京市民朱女士向解忧帮反映，她在南京一珠宝店购买了一个0.4克拉的钻石吊坠，可后来，她发现自己的钻石吊坠却变小了。这究竟是怎么回事？

女子买0.4克拉钻石吊坠商家却给了0.3克拉的
2020年国庆节，朱女士在南京江宁区周大金珠宝店看中了一款0.5克拉的钻石吊坠。但遗憾的是，钻石上有明显的黑点，一番权衡后，朱女士决定选购另一款0.4克拉的钻石吊坠。
“几个服务员一直在接待我，我也不好意思空手而回，所以就选了一个0.4克拉的。我看中的其实是0.5克拉一款，但有点小瑕疵，店员说帮我订货，先买0.4克拉的，后期到货了来补个3000元差价就行。 ”南京市民朱女士称。

由于销售员承诺后期可以以旧换新、以小换大，朱女士也就爽快地买下了总价9509元，镶着0.4克拉钻石的吊坠。可回家后，朱女士发现有些不对劲，尽管鉴定证书上标明的重量为0.4克拉，但实物和鉴定证书照片上吊坠的款式有很大差异，对此，她提出了质疑：吊坠会不会是拿错了？
但销售人员在核实了照片后表示，吊坠不可能拿错，没有任何问题。可一年后，当朱女士带着钻石吊坠以及鉴定证书，到该商家去换大一点的钻石时，却被告知钻石变小了。

“之前店员说0.4克拉换0.5克拉的，只要加3000块钱左右就行了。可我来换的时候店员说要加6000块钱，说这个是0.3克拉的，店员还给我看了吊坠上面的钢印，确实是0.3克拉的。 ”朱女士称。
鉴定证书以及吊坠标签上明明标注的是0.403克拉，珠宝店当初也是按0.4克拉收取的费用，为何在回收的时候却变成了0.3克拉呢？这样的说法，让朱女士无法接受。

“我当时是有疑问的，她们并没有重视，也不知道去查看一下钢印。怎么等我来以小换大了，她们就知道看钢印了呢？这不是欺骗消费者么？”朱女士称。
按常理来说，钻石不可能“缩水” ，那么，一年下来朱女士的钻石吊坠怎么就少了0.1克拉？带着疑问， 6月2日，记者陪同朱女士来到位于南京市江宁区东山街道上元大街 459 号的周大金珠宝店。
葛店长解释说，朱女士当初购买的的确是0.4克拉的钻石吊坠，鉴定证书同样也是0.4克拉，但由于店员粗心大意，在出柜的时候没有仔细核验，才把0.3克拉的吊坠当成了0.4克拉的卖给了朱女士。

“员工在销售的时候，价格搞错了，不然不可能发生这个事情的，正常卖是要核对钢印的，营业员当时没有核对实物，搞错了。 ”葛女士回答。

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