4、如果搜索结果与“问题计算机”的信息一致，则意味着您的电脑存在上述问题，需要对其进行处理 。
使用 Ctrl+ Shift+ Alt命令将会出现搜索结果中的所有信息以列表的形式显示 。根据 Ctrl+ Alt运算，并检查搜索结果是否与“问题计算机”的搜索信息一致 。如不一致，则该电脑可能存在以下问题: Windows 7或更高版本；硬盘不完整、读取速度过慢和程序崩溃等 。如果还未解决此问题，则建议您重新启动计算机 。如果此时系统需要进行补丁修复或更新，请使用 BIOS管理器中的功能（如 Windows 7版本更新） 。否则则可能导致计算机无法运行并导致电脑硬盘损坏等风险 。

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