“我的苹果手机使用了一段时间，发现通话声音太小了，而且还发不出任何声音，这是咋回事？”近日，陈女士向采访人员反映称自己的苹果手机出现通话时声音很小的情况 。采访人员随后联系到陈女士，并将其送至通州区的一家手机维修店进行检测 。经检查，陈女士手机通话声音太小的原因是由于通话过程中发送方出现了严重的失误，造成通话声音过小 。经维修人员耐心细致地帮陈女士将问题解决后，陈女士对自己的爱机恢复原貌充满了感激和肯定 。此外，值得注意的是，除了手机本身外，维修人员还提醒消费者在使用中注意手机音量大小等问题 。

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1:手机通话声音很小
陈女士称，自己最近使用了一段时间后发现，自己的 iPad手机通话声音很小，而且发报方发出去的语音质量也很差 。陈女士在使用一段时间后发现没有任何声音发出 。这是怎么回事呢？“使用了一两年以上的 iPhone手机，我的声音比较小 。”陈女士告诉采访人员，由于自己现在正在使用一部 iPad mini进行工作，因此出现了苹果手机通话声音太小的情况 。“在使用一段时间后，我发现自己的iPhone6屏幕上显示语音包的频率比较低，但是音量却很大 。”
2:打电话发不出任何声音
据了解，手机打电话发不出任何声音是苹果手机使用过程中经常出现的情况 。据苹果手机用户王先生介绍，在他家中，经常会遇到这样的问题，一次他正在用手机通话，当他准备按下接听键时只听到一声提示音响过了之后却再也发不出任何声音 。王先生称：“有时候接通电话以后，才发现手机一直发不出任何声音” 。为了让苹果手机尽快恢复正常状态，采访人员随后联系到了王先生 。据刘经理介绍，当陈女士遇到这样的问题时可先把通话接通到手机的天线上（最好是能正常接通),然后再试着拨打电话 。对于如何判断是打电话发不出任何声音时，刘经理建议将 iPhone直接放入信号接收设备的位置上并检查其接口是否正常即可解决问题 。
3:声音突然变小
【苹果手机通话声音太小咋回事】现象：用了几天后，苹果手机的通话声音突然变小，有时候甚至听不见声音 。原因：采访人员联系到一家苹果维修店的工作人员，并将其带到店内进行检测 。通过检查发现，这款机型出现了声音变小的情况 。维修人员分析认为，这款手机声音变小是由于发送方出现了严重的失误，导致信号无法发送出去，从而导致苹果机不能正常听音或者发语音 。目前该工作人员已经将此事转交给通信运营商进行处理 。对此，通信运营商相关负责人也表示，一般情况下这款手机不会出现声音变小的情况 。针对这款机型出现声音变小的情况，通信运营商建议消费者尽量将手机调低音量来降低因信号不足而导致声音变小的情况 。

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