快分销样品申请服务管理规则( 三 )


3.3.4 样品商品的交易规模等信息不属于平台判定的履约范围 , 商户与达人另有约定的 , 双方可自行协商或通过法律途径解决相关争议 。
3.3.5 达人参与平台样品选品营销活动的 , 需同时遵守本规则及相应的活动规则 。 本规则与活动规则不一致的 , 以活动规则为准 。
3.4 达人中止履约
3.4.1 达人收到免费申请的样品后 , 可自主选择是否完成履约 。 达人选择中止履约的 , 需与商户协商一致 , 否则商户有权拒绝其“中止履约”申请 。
3.4.2
达人在收货日T+30天内可申请中止履约;超过30天不申请也不推广 , 计入不履约;商户需在达人提交“中止履约”后的3天内进行审核确认 , 超时未确认的视为同意达人中止申请(申样规则设置里中止履约选项默认为无需还样 , 若商户设置为需还样 , 则需要达人退回样品 , 详见本规则3.5.2) 。
3.5 样品处理
达人申请免费样品的 , 若达人未完成履约并选择“中止履约”的 , 可与商户就“样品商品处理”、“退回样品的运费”进行协商 。
3.5.1 商户同意样品无需退回的 , 商户通过“中止履约”申请后样品订单自动取消 , 达人无需完成履约 。
3.5.2 商户主张样品需退回的 , 达人需在7天内退回样品商品并上传物流单号 , 超时未上传物流单号的 , 视为“中止履约”申请取消 , 达人者仍需完成履约 。
商户需在达人寄出样品后的10天内对寄回的样品进行确认审核 , 商户确认通过或超时未确认的 , 视为“中止履约”申请成功 , 样品订单取消 , 达人无需完成履约 。
商户未通过样品寄回确认审核的 , “中止履约”申请失败 , 达人者仍需完成履约;达人可与商户协商后再次提交申请 。
3.5.3 商户主张由达人承担“退回样品的运费”的 , 达人需承担退回样品的运费 。 达人未承担退回样品运费的 , 视为“未履约” 。
3.5.4
因达人试用、体验商品造成商品包装拆封的 , 商户不得以达人退回的样品商品已拆封、影响二次销售等原因拒收样品或向达人索赔 。 达人恶意破坏或有理由认为达人恶意破坏的 , 双方可自行协商处理 , 或通过法律途径解决 。
3.6 违规管理
3.6.1
达人收到样品后未申请中止履约且未履约的 , 视为严重违规 , 纳入达人“履约率”计算 , 近30天内累计3次严重违规的 , 平台将限制达人使用“0元申样”服务1个月 。
3.6.2
达人未履约并申请“中止履约”的 , 若商户要求退还样品 , 达人超期未退货(未上传单号且未有物流发货时间)或者商户收到寄回样品未通过审核 , 视为一般违规 , 纳入达人“履约率”计算 , 近30天内累计5次一般违规的 , 平台将限制达人使用“0元申样”服务1个月 。
3.6.3
达人违规情节特别严重 , 引起商户大量投诉、对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的 , 平台有权对达人帐号做出限制措施 , 包括但不限于:永久拒绝达人使用“0元申样”服务、限制或永久封禁帐号功能、扣除帐号保证金、冻结帐号在平台的全部款项 。
3.6.4
商户恶意修改商品价格、佣金率等信息致使达人无法履约 , 达人提交“中止履约”申请并上传物流单号退回样品时 , 若商户恶意不通过“样品寄回审核确认”的 , 平台有权对商户采取商品下架等管理措施 。


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