京东虚拟店铺下线公告如下 ， 商家赶紧来了解公告内容：因安全合规原因 ， 我了解到 ， 即日起 ， 跨店铺会员体系的虚拟店铺将停用下线 ， 主控店铺需更换为真实经营店铺 。

文章插图

如您当前会员体系的主控店铺为虚拟店铺 ， 请您在7月20日前 ， 使用原虚拟店铺账号(或联系账号权限持有人) ， 登陆“客户运营平台-会员等级”配置页面 ， 自助变更主控店铺为真实经营店铺 。 7月20日后 ， 虚拟店铺权限将正式关停 ， 届时将无法使用虚拟店铺账号配置会员体系基础信息(仅保留更换主店铺功能) 。
自助变更主控店铺流程
Step
1：使用当前会员体系的主控店铺账号 ， 登陆客户运营平台 ， 点击“会员等级” ， 进入品牌会员配置页面(https://member.shop.jd.com/index/newmemberlevel)
Step 2：点击主控店铺信息侧边的“更改”按钮 ， 进入更改主控店铺流程;
Step
3：选择新的主控店铺 ， 点击“设为主控店铺” 。 点击后 ， 被选定的店铺将会收到主控店铺变更申请 ， 如对方同意申请 ， 则完成变更流程(被选定店铺进入会员等级配置页面 ， 在弹窗中点击“同意申请”即可) 。
目标店铺确认期间 ， 发起店铺可在更改主控店铺页面查看申请状态 。 目标店铺同意申请前 ， 支持撤销更改 。
注意事项
(1)发起主店铺变更申请时 ， 如当前会员体系下存在进行中的开卡有礼、等级礼包活动 ， 需先关闭活动 ， 再进行主店铺变更申请;
(2)发起主店铺变更申请时 ， 如当前会员体系下存在进行中的品牌储值卡活动 ， 需先关闭活动 ， 并在变更流程完成后 ， 联系储值卡运营进行品牌储值卡侧的主店铺同步变更;
并将资产转移至新的主店铺 ， 否则无法使用原主店铺的账号和资金(品牌储值卡主店变更与资产转移指引：
【京东虚拟店铺怎么变更？注意事项有哪些？】https://mtt.jd.com/article/articleView/cb50de71-d990-429b-8594-45c3d2393036.action)
Q&A
(1)问：更换主控店铺是否会改变当前体系的会员积分、等级等配置数据?
答：不会 。 更改主店铺仅转移操作权限 ， 现有会员体系基础配置不会变 。
(2)问：为什么我的店铺账号看不到更改主控店铺按钮?
答：需要用当前体系的主控店铺账号登陆才可以看到和操作 。
(3)问：虚拟店铺的账号密码遗忘了怎么办?
答：邮件发送“ppzzzs@jd.com” ， 并抄送采销和用户侧对接人 。 邮件主题：虚拟店铺账号和密码找回-商家ID-店铺名称 。 邮件内容：会员体系ID、商家ID、店铺名称 。
(4)问：虚拟店铺账号进入会员等级配置页面时提示“当前店铺为非正常经营店铺 ， 无法开通会员体系”应如何处理?
答：虚拟店铺后续将统一关停 ， 请使用真实经营店铺运营会员体系 。
京东虚拟店铺下线 ， 以上通知京东开店的商家要知悉 。

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