随着科技的发展，现在大家的生活水平都有了很大的提高，在工作中大家一般都是用电脑来完成一些工作，但是你知道吗？在工作中我们如果想要录制一些视频的话，就需要使用到录屏软件 。我们知道录屏是非常方便地，可以自己控制一下时间完成视频片段，录制好以后也可以把它放到一个窗口里与别人分享 。现在人们在录屏时有很多朋友不知道怎么录好声音 。那么大家在使用录屏软件的时候是不是遇到过这样的问题呢？今天就和大家分享一下如何解决 。

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方法一：查看软件版本
现在有很多录屏软件在运行的时候都会更新一下版本，比如360卫士 。虽然它是一款十分好用的录屏软件，但是这也有可能导致用户不能及时了解软件版本 。因为当大家安装完360卫士之后就不能再访问这个软件了 。360录屏它并没有提供更新的功能，所以这也会导致你的视频录制质量低下 。因此大家需要在安装了360保护后，再查看它是否有最新版本 。
方法二：查看文件格式
当我们使用录屏的时候，如果我们使用了带有文本框的软件，那么就有可能导致录制失败 。因为有的文件可能存在其他格式问题，比如MP4、 WAV等 。那么我们可以查看一下是哪种格式呢？其实也不用担心，那是系统自带的视频录制格式，这种情况下我们只需要点击【设置】-【视频格式】即可满足我们的需求了 。除了这些问题以外还会有一些其他原因导致录制失败 。我们可以通过查看音频文件的格式来解决这个问题，比如当我们打开一个文件夹时，它有可能会保存一些MP4视频或者音频文件，这时候如果想要成功录制声音的话，那么应该先将音频文件设置成 HKV格式才行嘛！
方法三：是否录制声音
【录屏为什么录不到对方的声音】如果是因为系统版本不一样，不能录制声音的话，那就是这个原因导致的录屏问题了 。那你就需要考虑是不是自身的录制能力不达标 。解决方法：我们可以在这里看到系统的版本和设置，在这里可以看到一个很详细的设置文件夹 。点击“添加”将视频文件添加进来 。然后再点击“打开”将视频打开 。接着我们将选择并打开窗口内容，也可以直接进行录制并且点击“开始录制视频就行啦！

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