快手平台「免费试用」先用后付功营销工具活动即将于2023年6月30日结束 ， 自2023年7月1日起 ， 平台将对部分先用后付订单向商家收取服务费 。 本期我们将对该服务费政策进行解读 ， 有疑问的商家可查看!
1、哪些消费者可以使用“先用后付”?
此项体验非面向全消费者开放 ， 仅信用良好的消费者才有机会享受 。
2、消费者购买"先用后付"商品 ， 拒不确认收货怎么办?
"先用后付"的货款在消费者确认收货或系统自动确认收货后 ， 会从消费者账户扣款 。 若扣款失败 ， 平台会垫资支付给商家 ， 对商家而言无资损风险 。
3、消费者使用先用后付购买的 ， 我在何时会收到货款?
"先用后付"的订单与常规订单一样 ， 仅是消费者支付方式不同 ， 交易完成后将按正常账期进行结算 ， 不会出现延后情况 。
(注：先用后付订单不支持短账期/提前回款)
4、开通先用后付功能需要设置商品么?
开通先用后付功能成功后 ， 系统会自动对店铺内已上架状态最高价500元内且符合活动要求的自建商品生效 ， 无需单独设置商品 。
5、哪些商品暂不支持先用后付?
先用后付适用商品范围正在逐步开放中 ， 当前暂不支持虚拟/服务、生鲜、鲜花绿植等类目 ， 内衣/内裤等贴身商品类目、以及商品最高价高于500元以上的商品也暂不支持 。
6、先用后付的订单售后规则有什么不同么?
先用后付订单的售后处理规则与正常订单一致 。
7、先用后付功能需要服务费么?
消费者使用【先用后付】下单成功后 ， 根据订单金额及消费者付款渠道进行收费 。 消费者下单时即从商家安心钱包余额中扣除先用后付服务费 ， 订单如果发生退款 ， 服务费不退回 。
(请注意：先用后付服务费与平台技术服务费不相同 ， 为额外收取的费用)
8、手续费在哪里可以开票呢?
先用后付的手续费是可以开发票的 ， 在快手小店PC电脑版/网页版【账户资金-发票管理】页面内 ， 可在次月申请上一自然月产生的手续费发票 。
9、开通之后可以暂停使用“先用后付”么?
可以的 ， 可以在快手APP端-【先用后付】功能中操作暂停使用即可关闭功能 ， 关闭后消费者无法使用先用后付下单 ， 已产生订单不受影响 。
10、用户0元下单时 ， 商家后台显示的是0元还是正常价格?
【快手先用后付服务费调整公告】在商家后台显示的订单为正常价格 ， 与非先用后付订单仅在支付方式显示有区别 ， 其他无异 。

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