在京东退货需要提供哪些照片？2张或4张照片! _经验常识

京东退货需要哪些照片,在京东上购物时难免会有买到不称心物品的时候,这时候就需要进行退货处理,而根据不同的商品类型和不同的情况,京东的退货政策也是不一样的。那么具体来说,在京东上进行退货需要提供哪些照片呢?

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1、购买到假货或质量有问题的商品的消费者
如果是购买到了假冒伪劣产品,那么就可以要求商家给予退换。不过需要注意的是,如果是在线购买的,并且已经签收的商品,是不能够直接进行退换的。因为在线交易是需要通过快递来进行的,所以只有当快递员将商品送到消费者手里之后才能够完成整个流程,因此也就无法对这类商品进行退换了。
2、收到非所购商品的消费者
如果在收到货后发现自己没有下单购买,或者收到的货物与下单时选择的商品并不一致的话,是可以申请退回的。当然,这里所说的”所购”指的是自己下单时所选择的产品,而不是实际拿到手的产品。另外还需要注意的一点是,如果是线下实体店购买的商品,是无法申请退款的;但是线上购买的则可以。
3、因个人原因导致未及时签收商品的客户
这种情况一般出现在快递运输过程中,由于一些不可抗拒的因素,导致物流信息出现错误,或者是快递人员未能及时联系到本人等情况,此时可以拒绝收货并申请退款。但需要注意的是,这种类型的订单是不可以进行无理由拒收的。
4、因自身失误导致的损坏类投诉
例如:在寄递过程中出现损毁、丢失等状况,以及在使用过程中出现的破损、变形等情形。这些情况下都是属于自身因素造成的损失。这种情况下也是可以向平台申请赔偿的。
【在京东退货需要提供哪些照片？2张或4张照片!】以上就是关于京东上退货时需要提供的照片的相关介绍,希望能够帮助到有需要的网友朋友们。其实除了上述几种情况之外,还有一些特殊情况的用户也可以向平台提出相关的要求,比如:已拆封、已使用、已维修、已更换等等。只要能够证明自己是符合条件的用户即可。

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