虽然说淘宝的商品基本都可以七天无理由退货 , 但是 , 整个过程会比较麻烦 , 也可能存在一些未知的风险 , 为了进一步吸引顾客下单 , 不少淘宝卖家会选择加入无忧退货服务 。
一、无忧退货在哪里设置?
【淘宝无忧退货在哪里设置?怎么申请理赔?】1. 打开淘宝网站 , 进入登录界面之后 , 输入我们的账号和密码进行登录 。
2.
在登录成功之后 , 点击页面右上角的“卖家中心”这样的一个选项 , 在这一个选项里面我们也要所有的商品运费险的投保界面进行投保 , 这样做其实也是为了能够达到一个保障消费者的权益的一个目的 。
3. 在投保完成了会后 , 那么在淘宝店铺里面 , 一旦有买家们要申请退货或者是换货的事情的话 , 那么卖家也都是需要无条件同意的 。

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4.
在消费者受到货之后 , 如果要申请退款的话 , 那么也应该要及时与淘宝卖家联系 , 而淘宝卖家面对这样的一种情况也应该要能够做到快速响应 , 一般在48小时之内 , 就要把我们的收货地址发送给淘宝卖家 。
5. 在之后等待卖家收获 , 并且确认商品并无什么异常 , 在24小时以内进行退款就行了 。
二、怎么申请理赔?
如订单信息具有淘宝无忧退货服务项目 , 申请办理无忧退货赔偿需达到下列标准:
1)【顾客】在【淘宝确认收货30天内】挑选“无忧退货”退钱缘故申请办理退换货 。
举例说明:顾客4月30日12:30:00淘宝确认收货 , 5月30日12:30:00以前都能够进行无忧退货货申请办理 。 若挑选除无忧退货之外的别的缘故 , 则商家将没法进行无忧退货货赔偿申请办理哦 。
2)商家接到退换货后开展分辨货品是不是危害产品完好无损;
3)若产品危害产品完好无损 , 愿意退钱 , 退钱进行以后 , 【商家】务必在【退钱进行的7天以内】进行索赔(贷款逾期将没法申请办理保险赔付) 。
实际进行途径:PC端已售出的商品寻找相匹配订单信息 , 点一下保险业务 , 进到保险单网页页面递交索赔申请办理 , 提交送货货运物流凭据、退换货货运物流凭据、危害产品完好无损市场销售的退换货产品相片、商业保险在线客服将在3个工作日之内进行审批 , 若审核通过会将货款赔偿到商家的支付宝账号 。 索赔额度为退钱取得成功额度 。
如果卖家想要加入无忧退货 , 可以按照上面的方法进行设置 , 设置好了之后 , 我们的产品就会出现无忧退货的标志 。 如果消费者购买了无忧退货的产品却并没有顺利退货 , 可以按照上面的方法申请索赔 。
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