京东安装延误补贴怎么领取?安装服务怎么申请?

京东商城上 , 有一些产品 , 可以申请上门安装 , 但有的时候 , 因为订单太多 , 京东的安装员 , 可能第二天就到不了了 , 这个时候 , 消费者就可以申请安装延误补贴 。 那么这个补贴要如何申请了?安装服务又是怎么申请了?我接下来就给大家详细介绍一下 。
一、京东安装延误补贴怎么领取?
京东延迟第二天安装补贴 , 是指消费者在购买大家电产品(如空调、洗衣机等)时 , 在承诺第二天安装未如期完成时 , 为保障消费者权益而制定的补偿政策 。 如果您遇到第二天安装延迟的情况 , 您可以按下列步骤申请津贴 。
在确定第二天没有安装完毕后 , 请尽快联系京东的客服 , 并提供相应的证据(比如订单号和安装者信息) , 说明问题 。 按照客户服务指南 , 申请第二天延迟安装补助 。 通常 , 客户服务人员会帮助您填写申请表格 , 或者告诉您具体的申请入口及程序 。 在提交了补贴申请之后 , 还需等待京东平台的审核结果 。 检讨时间可能会有差异 , 请耐心等候 。
如果审核通过了 , 还会给你们一些补助 。 根据京东平台的规则 , 补贴方式可以是现金返还 , 优惠券等 。
二、京东安装服务怎么申请?
1、申请办理业务
(1)自助申请:在京东服务+公众号上 , 点击“查询服务进展” , 找到相应的订单号码 , 进入“服务详情”页面 , 点击相应的服务 , 点击【申请】即可自助申请 。
(2)电话报名:拨打京东客服电话(空调类:950618 , 非空调类:马桶 , 花洒 , 浴室柜 , 吸油烟机 , 燃气灶 , 热水器 , 洗衣机 , 平板电视 , 净水器 , 晾衣架 , 灯具 , 电子锁等 , 请致电400-610-3600)
2、客户确认:客户确认后48小时内确认 , 并通过电话通知您确认结果 。
3、理赔申请:审核合格后 , 由客服代为办理理赔手续 。
4、赔付完毕:赔付时间预计在1-3天内赔付完毕 , 赔付方式为京豆/京券 。
【京东安装延误补贴怎么领取?安装服务怎么申请?】京东想要第二天安装延迟补贴 , 需要进入个人中心 , 点击“空调安装延迟补贴券” , 然后才能使用 , 一般情况下 , 电商平台的延迟补贴都是24小时内到账 , 但就算到了 , 也要联系客服 , 让他们尽快安装 。


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