拼多多申请退货退款流程是什么?如何操作?

在拼多多平台购物的消费者挺多的 , 申请拼多多退货退款的消费者也很多 , 可能很多的消费者们还不知道如何申请退货退款 , 为了解决大家的问题 , 接下来的内容中进行相关的介绍哦 。

拼多多申请退货退款流程是什么?如何操作?

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拼多多申请退货退款流程是什么?
正常情况下 , 买家在店铺买到了有质量问题的商品 , 会与商家进行沟通 , 确认拼多多退货退款的具体事宜之后 , 再由买家进行退款操作 。
打开拼多多app , 在“个人中心”按钮中点击“我的订单” , 在订单列表里选择需要申请售后的商品 , 点击申请售后 , 选择“退货退款” , 填写退款金额及退款原因 , 并尽量提供相关凭证图片 , 点击提交申请 。 最大可退金额为您的实付金额 , 若包裹含有邮费 , 包裹内最后一个商品提交退款申请 , 其最大可退金额包含邮费 。
退款申请提交后 , 需要等待商家处理 。 商家同意退款后 , 需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址 , 并填写物流公司及物流单号 。 如果商家拒绝退款申请 , 请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
退货物流信息提交后 , 请等待商家确认收货 。 商家确认收货后 , 系统后续会自动发起退款 , 按照正常的退款流程 , 退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户 。
除了退款退款的流程 , 还有一种情况是比较特殊的 , 买家不需要将问题商品退回 , 只需要在后台提交“仅退款”的申请 , 商家同意以后就可以拿到自己的货款了 。
【拼多多申请退货退款流程是什么?如何操作?】关于开头提出的问题在以上的内容中已经进行了解答了 , 各位亲们应该知道在拼多多平台中如何申请退货退款了 。 其实操作的方法和淘宝平台操作的方法挺相似的 。 大家可以进行了解一下哦 。


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