拼多多自动评价要几天?怎么回复?

在拼多多上面购物, 其实也有自动评价的操作, 但是很多商家都想要知道这个自动平台是需要几天的时间, 针对这种自动评价, 商家们需要怎么进行回复呢?

拼多多自动评价要几天?怎么回复?

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由于常规商品默认收货为半个月, 海外为三十天, 若点延迟确认则默认再延后三天收 。 自动确认以发货往后数半个月确认或者三十天自动确认时间, 若是一直不确认, 系统确认收货并且好评, 所以不确认收货会自动好评的 。
默认评都是好评, 全5星的 。 但不少商家反映默认给的是好评, 但评分是511, 也就是说默认评分均为1分, 导致服务异常订单数上升, 指标出现问题, 影响了店铺的运营 。
这可能是确认收货时后没有主动评价, 点提交导致默认评分为511, 所以各位要引导好评价, 这样才不会让店铺的物流与服务评分受到影响 。
【拼多多自动评价要几天?怎么回复?】怎么回复?
1、打开拼多多商家页面, 登录拼多多管理后台, 然后在这个页面左端会出现很多的选项, 根据需要点击相应的选项进行操作, 查看评价的话要点击商品管理;
2、进入商品管理之后找到拼多多评价管理, 然后打开右侧的页面, 输入商品ID, 点击查询就可以查看这个商品的所有评价了, 不过这个评价内容只显示最近七天的评价, 如果要查看所有的评价的话就要点击左下方的下拉列表里面的“全部评分”了 。
3、选择好后如果有很多的评价内容, 这个时候会在下方页面全部展现出来, 在右侧会看到相关的, 查看订单、回复、举报三个选项, 根据需要点击相应的选项进行操作 。
4、比如回复的话就点击回复, 然后会弹出一个小窗口, 将要回复的内容输进去就可以进行了, 举报的话也是点击举报, 然后会弹出一个确认举报该评价为广告评价的界面, 点击确认就举报成功 。
很多卖家都不在意管理评论, 这种行为要不得哦, 评论是一个店铺的售后和卖家服务态度的体现, 而且还能从评论中看出卖家态度, 所以如果你之前忽略这一块的话, 现在改正还来得及哦!


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