每一个京东店铺都必须配置一个或多个客服 ， 工作职责就是为顾客解答售前的问题 ， 以及为顾客处理售后的问题 。 那京东客服一个月的工资是多少?
3000-5000
一、京东客服一个月能赚多少?
目前市场上招聘JD.COM客服的工资在4000-6000以上 。
【京东客服一个月工资多少？一个月能赚多少？】即使现在实习工资很低 ， 但是在JD.COM的培训对以后其他平台或者运营岗位会有很大的帮助 。
客服可以从简单的交流开始 ， 然后慢慢掌握平台的规则 ， 再学习前辈的运营技术 。
二、工作内容是什么?
1.首先 ， 你必须对自己公司的产品或服务有一个清晰的认识 。
你对产品和服务的优点和缺点是新的 ， 你总能处理客户对产品的疑问 。
当然 ， 你应该记住优点 ， 学会说大话、口语化、日常化和传播 。
2.对行业有清晰的认识 ， 能够清楚的了解竞争对手产品的优缺点 ， 区分自己产品的优势 ， 准确的切入自己的市场 ， 更好的提高交易转化率 ， 大小客户购买竞品的思路 。
3.一定要有完善的话语技巧 ， 这样才能回答客户的任何问题 ， 无论是网上还是电话 ， 做到心中有数 ， 才不至于惊慌失措 ， 失去客户 。
当然 ， 话语技巧中的无也是有重点的 ， 所以要在话语技巧的基础上灵活掌握 。
4.具备客户服务的专业性、词语表达的恰当运用、沟通能力、主动寻找话题等 。
一定要推广单项技巧和技术 ， 耐心细致 ， 耐心讲解 ， 认真挖掘客户电 ， 找到客户关注点 。
客服很多人都明白 ， 没有技术含量和技能 ， 谁都可以做客服 。 事实上 ， 客户服务的质量直接关系到业绩 ， 直接影响销售和老客户的回报 。
总的来说 ， 京东客服一个月工资一般是3000-5000左右 。 高的客服工资会有六千 ， 不过比较少 。 市面普遍的客服工资是三到五千 。

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