【淘宝上怎么找差评师 淘宝差评师要怎么找】首先不得不承认,大部分职业差评师对淘宝规则的熟悉程度,可能比很多淘宝卖家还要高……
所以啊同志们,多看规则多补课啊,不然的话怎么死的都不知道:

文章插图
好了回归正题 。
说应对之前,我们得先知道差评师的目的是什么 。
除了一些报复社会的淘宝卖家主动变差评师,正常的差评师都是为了牟利 。
他们以差评作为谈判筹码,找淘宝商家要钱 。
那既然是要钱,不管是委婉,还是直接,都会有记录 。
如果你想事后自己找淘宝客服处理该差评,那么”尽可能“把整个要钱流程锁死在旺旺聊天中 。
因为旺旺聊天记录作为平台直接监管,是最有利也是淘宝最认可的证据 。
只要证据完整,那么事后通过”规蜜“申诉该恶意差评,是很容易通过的 。
那如果差评师很鸡贼,不从淘宝旺旺沟通呢?
那你就要尽量以短信通知、电话沟通的方式来交流 。
交流过程中态度诚恳,表示出你愿意做出的让步,包括退货 。
如果是电话沟通,记得录音 。
尽我们最大的努力去保留差评师以差评为由牟利的证据,就可以在事后处理的更效率,成功率更高 。
这一单处理完之后,一定要去后台设置禁止该买家下单,否则的话……
二次暴击,你会很痛 。
具体设置流程为:
1.打开店铺营销中心-进客户运营平台

文章插图
2.点击客户管理-客户列表-搜索客户昵称

文章插图
3.找到之后选择会员级别里的添加分组-禁止购买

文章插图
禁止后,买家下单时就会出现:
【亲,您在本店已被限制购买,如有疑问请于店长联系】
他就无法在你的店铺里下单了,除非换号……不过换号也就是吃一次亏下次继续禁止购买就好
差评师是无法杜绝的,我们能做的除了挽救,就是预防 。
就跟我当初在消防服役一样,我们每周都要不停的普及预防为主的防火观念 。
那如何判断是不是差评师?
首先你要知道差评师都长什么样,哦不是,是有什么共通性 。
1、等级不高,逼事很多 。
差评师一般都是有很多淘宝号的,因为有些账号被投诉的多了,或者差评率到了一定的地步是会被很多店铺工具自动拦截下单的 。
所以你看到等级不高的旺旺,他又喜欢问一些关键性的问题的时候,你就要小心他是不是差评师在给你挖坑了 。
我15年做高仿女鞋的时候,就经常碰到这种打假师,来旺旺咨询我是不是XXX正品,这个时候我都只会想办法避开,引导其他渠道沟通,不然的话,到时候你可能货钱两空 。
2、人狠话不多,地址偏远
也有部分差评师是不会询问商品问题的,直接下单,这个时候可以留意一下对方的收货地址,是不是比较远同时不具体,如果有这种苗头,最好赶紧禁止下单
3、是否要求指定快递发货
要求指定快递发货是很危险的,因为你不知道他跟那边的快递小哥达成了什么协议 。
因为想要证明东西的好坏,是可以直接由那边的快递派送员和收货人决定的 。
- 怎么可以在家做兼职工作 在家就能做的兼职有哪些请推荐
- 今日头条真能赚钱? 发表今日头条怎么赚钱
- 今日/公布 盘点十大网上怎么买高仿衣服,2022已更新
- 该怎么选香水?
- 带状疱疹是怎么引起的「成人带状疱疹是怎么引起的」
- cdr文件怎么打开,苹果手机cdr文件怎么打开
- 淘宝直播地理位置选择变更规则
- 上学时有哪些搞笑的事?
- 今日/资讯 盘点十大高仿Dior包包怎么样!2022已更新
- 关于春节的小学手抄报该怎么写?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
