淘宝假冒商品违规怎么处理?有何处罚?

淘宝商家在开店时 , 就需要注意所售卖产品必须是从正规渠道进货的 , 若是产品并非来自正规途径 , 那在销售过程中就有可能被投诉假冒产品了 。 而平台对于假冒伪劣产品的打击是很严厉的 , 那么淘宝假冒商品违规怎么处理?有何处罚?
【淘宝假冒商品违规怎么处理?有何处罚?】淘宝假冒商品违规怎么处理?
一、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规 , 卖家可采取协商的办法来解决 。
淘宝店铺若是被投诉假冒产品 , 若是真的存在店铺违规行为时 , 卖家应该采取协商的办法来解决 。
首先在协商之前 , 应当进入后台将被投诉假冒的产品下架 , 下架后找到投诉方联系方式 , 与投诉方取得联系 。
向投诉方表示自己已经停止了侵权违规行为 , 希望可以得到投诉方谅解 , 如果投诉方要求卖家就售假违规行为做出赔偿 , 那么卖家也应该给予投诉方相应赔偿 。 但给予赔偿后双方需签订和解协议 , 并且让投诉方主动撤销投诉 。
二、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规 , 卖家也可以采取申诉的办法来解决 。
若是卖家并不存在售假违规行为 , 建议卖家直接通过申诉来维权 。 申诉之前 , 卖家应当先搜集申诉相关凭证 , 比如商标授权证明、正规进货渠道证明、销售授权证明等等 。
有了以上凭证 , 卖家再进入卖家后台——体检中心——客户服务——待处理违规页面 , 找到被投诉产品 , 点击查看/申诉 , 将申诉凭证打包为5m大小的文件 , 并结合相关申诉说明 , 再进行提交即可 。
提交了申诉凭证后 , 需要等待3-5个工作日时间 , 让淘宝小二进行审核 , 最终给出审核判定结果 。
三、淘宝店铺被投诉假冒产品店铺违规 , 卖家也可找代处理团队协助 。
若是卖家担心无法处理好申诉或者协商事宜 , 也可以直接找代处理团队协助 , 通过他们的专业知识和经验 , 帮助卖家处理售假违规事宜 。 待事情处理完毕后 , 再付给对方相应费用即可 。
有何处罚?
1、卖假货不构成犯罪的 , 责令停止销售 , 没收违法销售的产品 , 并处违法销售产品值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的 , 并处没收违法所得;
2、情节严重的 , 吊销营业执照 。
构成生产、销售伪劣产品罪的依法追究刑事责任 。
相信通过以上介绍 , 商家对于售假的维权流程以及处罚都有了解了 , 在这里小编还是奉劝大家不要轻易尝试出售假冒伪劣产品 , 不仅是触犯了法律 , 也是道德问题的 。


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